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 PAGE \* MERGEFORMAT 11 《一点通序》 旷世横空出奇品， 中企盛夏炫新风！ 若想轻松提业绩， 详见《TOUCH一点通》！ 第一部分、Z-touch产品相关知识点总结 一、移动互联网产业发展大势所趋 5年之内，手机市场格局将彻底颠覆，2013年智能手机销量将超越非智能手机，份额达54%。 截止2011年6月，中国手机网民用户达3.18亿，已跃居全球第一，预计2013年底，7.20亿中国手机网民将大于7.18亿PC网民。——DIIC《2011年上半年中国互联网市场数据发布》 手机上网用户具有高粘滞度和高使用率的特点，90%的用户24小时机不离身。 2011年中国智能手机出货量达7210万部，增长率为103.1%，移动终端智能化趋势明显；全球智能手机的出货量在2011年就已经超越了PC的出货量。 二、Z-touch产品核心优势： 3G时代已经到来，传统官网已经远远不能满足客户手机登录浏览、互动以及企业对于客户管理方面需求，而中企推出Z-touch则满足了以上的客户需求并树立起了“企业官网的新标准”——企业官网应该在展示、营销、运营方面达到三位一体，并能通过WEB和3G两种渠道灵活呈现。 三、详解“企业官网新标准” 企 业 官 网 新 标 准 企 业 官 网 新 标 准三位一体营销展示营销运营WEB总 论1、清晰合理的网站结构 2、美观丰富的展示效果 3、简单易用的后台维护1、多渠道收集客户信息 2、可自主分配营销人员 3、主动关怀、及时跟进 4、用数据分析提升效果1、可视化网站运营监控 2、极致速度、一点就开 3、技术先进、安全稳定 4、服务保障、全面周到分 论1、首页符合5W标准，如案例所示，从顶部的导航，中部的形象广告、焦点信息、互动营销、企业新闻，及底部的产品推荐，网站结构都清晰明了。 2、完全通过W3C技术验证，兼容主流浏览器。 3、传统的网站，前后台截然不同，而Ztouch的前后台完全一致；传统的网站，查找相应目标很难找到，而Ztouch只要进入可视化管理视图，点那里就改那里；传统的网站，维护人员需要懂一些代码的知识，而Ztouch，普通文员就可轻松维护。1、可通过会员注册、在线询价、在线调查、留言板、批量导入会员等多渠道收集客户信息。 2、我们的Ztouch可以发送站内消息，并且可以插入模板，选择要发送的客户等，非常方便。通过主动关怀客户，变被动营销为主动营销。 3、通过流量、访客、来源、产品页面的数据统计分析，及时改进并最大化提升网站效果。1、运营可视化 杀毒状况、运营监控和全网测速可视化。 2、访问更快速 拥有亚洲最大的中心机房，通过遍布全国的168个节点，速度比原来提升了5倍，可用极致速度来形容。 3、安全又稳定 安全方面，我们采取了网络安全、数据安全、数据备份、网站安全等四个方面的保障措施，保证了病毒平均杀除率达到99%。 稳定方面，通过集群部署、海量云存储、云计算扩展能力三个方面来实现，保证Z+稳定率高于98.9%。 4、服务有保障 包括SLA服务协议、本地化服务网络、24小时服务热线及客户培训服务。新三位一体营销触摸展示移动营销移动运营3G总 论1、符合手机浏览习惯 2、符合手机互动习惯1、收集意向客户信息 2、及时分配意向客户 3、快速跟进意向客户 4、全面分析客户状况1、随手掌控安全运营周期 2、及时掌握平均访问速度 3、每天关注意向客户流量分 论1、3G网站就离不开3G智能手机，触屏手机的特点是：触摸屏、操作简单、屏幕大、视觉效果好、互动方便，移动运营级的网站必须适应当前手机的特点。Ztouch就是一款符合手机浏览习惯的移动运营级的官网，完全触摸屏、简单易用、一看就会，大屏手机浏览的时候视觉效果更加美观大方（举案例，如视觉、产品分类新闻分类、联系我们等），不同的页面中，下方的浮动按钮会根据内容的不同，提供不同方式的互动按钮，非常方便。 2、在互动方面，Ztouch很方便，能够自动提取电话号码，直接拨打，实现一键拨打；当访客浏览网站的时候，无需复制网站地址，一键就能将产品、公司的信息分享到QQ空间、新浪微博、腾讯微博、人人网等互动平台上，实现一键分享；访客也可以一键找到企业位置，快速找到企业标注地点，实现一键地图；在产品展示具体页，可以实现对某个具体商品的一键留言；无须让客户再回到联系页面； 同时，也能够实现具体商品的一键询价；缩短与客户之间的距离，实现与客户更近距离的沟通。意向客户管理跟踪终端1、登陆Ztouch客户管理手机客户端，我们