GSMBSS杂音专题汇编.doc

GSM-BSS杂音问题处理 GSM网上语音问题反馈的很多，主要有杂音、单通/双不通、断续、回声等问题，由于整个话路的每个环节都可能出现问题，所以定位和解决比较复杂。本文主要介绍了语音传输路径以及最常遇到的杂音问题的处理步骤和典型案例，其它语音问题也可以参考。最后介绍了一般拨测时需要记录的项目，对这些项目进行记录、分析和整理，有助于发现规律，快速定位和解决问题。 对于杂音问题，需要大量的拨测，总结语音问题出现的规律。首先需要根据杂音的特点作出初步的判断（A接口以下、A接口以上还是时钟问题），再确定出现的区域和范围，结合话统、告警和拨测记录分析解决，当问题比较复杂时，大量拨测是定位和解决问题的关键和基础。 一、语音信号流程和传输路径 1、GSM系统中语音信号流程 上图的语音信号流程包含从手机到MSC（以华为MSC为例，图示下半部分），在处理实际的问题时，每一步都有可能出现问题，但不同设备的导致的现象是不同的。上图中流程不包含预付费手机，对于预付费手机，即使是本地手机间通话，也要走出局路由。 2、语音信号的传输路径 语音信号的传输路径如下（易出现问题的关键点以红色字标注）。此处MSC中语音信号的传输以华为设备为例（图中所示呼叫为跨SM模块的通话），其它厂商设备有所不同。 二、语音问题的一般处理步骤 对于语音故障，根据反馈首先判断故障是仅在出MSC时出现，还是在MSC内也出现？只有本MSC下的两手机（且不包括预付费手机）间的呼叫，才可以保证其所经过的路线仅限于本MSC内。对于出MSC的故障要检查相关的出局设备、连线及数据，如无错误，则为局外设备故障。 对于MSC内部故障，可按以下步骤定位： 第一步：确定故障是个别站点独有，还是多个站点都有； 第二步：如果是个别站点特有的故障，需对该站点下各载频进行拨测，进一步判断是某个时隙、某个频点还是该站点下普遍存在的问题。对于频点问题，可考虑干扰原因，另外还可查看是否载频故障或个别时隙故障；对于站点问题，可检查该站点到NET的传输路径上的故障（包括单板、连线、基站中继传输设备或基站时钟等）； 第三步：如果是多个站点的问题，结合数据配置查看这些站点的分布，看是共传输、共BIE、共BM、共SM还是共MSC： 1、如果是特定传输路径的问题，需检查相应的传输设备和连线、光纤等； 2、如果故障的站点是共32BIE（或34BIE）的，则需检查BIE单板以及BIE到BNET之间的HW连线； 3、对于某一个BM下普遍存在的问题，应检查从BNET到CTN之间的单板以及连线； 4、如果是多个BM均存在故障，而这些BM对应于一个SM（华为MSC33的一个模块），如果出现故障的呼叫是本SM内的，需检查的路径包括BSC的CTN板到SM的NET板之间的所有单板以及连线；如果故障仅在本SM与其它SM呼叫时出现，需检查该SM的NET板到MSC的CTN板之间的单板和连线； 5、如果多个SM均存在通话故障，且通话均不出MSC，应检查这些SM的NET板到MSC的CTN板之间的单板以及连线，甚至检查BSC时钟或MSC的时钟是否正常。 *注：对于传输设备、单板、连线等的检查，不仅包括设备、单板以及连线本身，还包括单板所在的槽位、背板、连线的线头以及插头等，只是为了叙述的方便，简单地说单板和连线。对于大面积的语音问题，可以考虑检查BSC时钟出现问题的可能性。 三、杂音问题处理步骤 1、杂音问题现象描述 杂音通常表现为通话过程中出现水泡声、卡卡声、金属声、沙沙声等，严重时甚至只能听到噪声而完全听不到正常话音。 导致杂音的原因主要由64K误码、16K/8K链路误码、时钟问题三个方面，因此反馈杂音的描述也要能尽量区分这三种情况，反映杂音的时间、频率、幅度、出现概率等几个方面的特征，包含如下要点。 1 、杂音是否定时出现，即是否每x秒或每x分出现一次，如果不是定时出现，是否通话中持续存在； 2、杂音的幅度是均匀还是有大有小，起伏不定； 3、杂音是否比语音尖锐； 4、多次呼叫出现杂音的概率，是每次呼叫都有，比例如何（约占呼叫总数的x%）。 2、原因分析 杂音多由误码导致，可能引入误码的原因除了语音信号所经过的路线上所有单板、接头、连线的故障以外，还需考虑接地、干扰、时钟以及拨码。无线链路上由于干扰的存在，也可以引入误码；而时钟不同步将导致滑帧或丢帧；拨码的错误较少，但也可能由于75欧或120欧的设置不当而导致因阻抗不匹配而引入误码。 不同的误码有其一定的规律性。对于线路上的误码，如为A接口以上，由于影响的是PCM样值，噪声与话音的关系类似叠加的效果，杂音相对较均匀，起伏不大。如为A接口以下，误码虽然也比较均匀，但因为影响的是经压缩的语音信号，在听之前需经解码，杂音起伏较大，会出现部分单字正常，而部分单字无法分辨的现象，如水泡声、断续感、金属声