hm464连锁策划布局与管控汇编.ppt

壹、连锁企业的经营和发展趋势 一、时代潮流的脉动与商机 　１．所得－由低到高所得 　２．教育－由低到高教育 　３．科技－由无到高科技 　４．消费－由低到高消费 二、传统产业结构的变化 　１．由传统－到现代化 　２．由量变－到质变 壹、连锁企业的经营和发展趋势 三、营销通路的变革 　１．傳統模式 　２．變革方式 　３．未來的趨勢 壹、连锁企业的经营和发展趋势 四、连锁经营的趋势和优势 (一)商店经营的转变与演进 　１．店数别： 　２．区域别： 　３．型态别： 　４．方式别： 壹、连锁企业的经营和发展趋势 (二)未来业界将面临的瓶颈和困难 　１．投资金额庞大（资本累积追赶不及）─钱财 　２．人力资源不足（人力培养速度太慢）─人才 　３．员工流动加速（今日培养明日离去）─流动 　４．房租不断上涨（盈余常被涨租吃掉）─房租 　５．经济规模不够（损益平衡店数追求）─规模 　６．竞争日渐激烈（同业竞争弱者淘汰）─竞争 　７．地点寻觅困难（旺店开发好点难求）─地点 　８．展店速度太慢（开店被动消极等待）─展店 　９．费用逐年高升（成长不及费用增加）─成本 　10．制度建立缓慢（典章办法设立拖延）─制度 壹、连锁企业的经营和发展趋势 (三)应变与挑战的策略 　１．复合化２．差异化３．连锁化４．加盟化 　５．结盟化６．联盟化７．国际化８．大众化 (四)连锁加盟势如破竹 　１．汇天下之英才　２．聚天下之钱财 　３．运天下之人财　４．赚天下之财来 ～掌握时代的契机潮流， 　财源滚滚如水自然来～ 伍、店铺规划与布局 一、经营重定位，方针定得巧 　１．卖 　２．卖 　３．卖 二、店格塑造好，气氛好又妙 ～动线顺气氛好，客户多业绩高～ 伍、店铺规划与布局 三、商品客户要，回转一定高 　１．商品定义 　２．商品结构 　３．引进及淘汰 　４．价格策略 　５．动线管理 　６．库存管理 伍、店铺规划与布局 四、商圈能开发，业绩天天好 　１．主商圈 　２．主力客层 　３．辅助客层 五、促销造势强，客户都知道 　１．定期计划 　２．创造特色 　３．让客户期待 伍、店铺规划与布局 六、销售技巧强，缔结最牢靠 　１．专业知识强 　２．应对技巧佳 　３．巧妙缔结顺 七、售后服务勤，客户不会跑 　１．一次消费终身服务 　２．不是客户照样服务 伍、店铺规划与布局 八、客户变业务，业绩日日暴 　１．团客→老客 　２．老客→开新客 九、内控管理佳，成本用得少 　１．商品管理 　２．人员管理 　３．营效管理 　４．表报管理 伍、店铺规划与布局 十、费用能降低，获利自然高 　１．租金 　２．人事费用 　３．折旧费 　４．杂项费用 ～宏观掌控面面俱到， 　客户如水财自入套～ 陸、连锁价值的挖掘 一、连锁经营的可能获利源 　１．经营收入 　２．品牌收入 　３．供货收入 　４．操作收入 　５．衍生收入 　６．其它收入 ～高获利高回转，财源滚滚不断～ 陸、连锁价值的挖掘 二、高价值连锁系统的包装手法 　１．價值(商品)領先 　　 ．價值第一．品牌第一．技術第一 　２．營銷(服務)領先 　　．營銷建全．服務建全．客戶建全 　３．規模(管理)領先 　　．管理成本低．商品成本低．營運成本低 ～我們的優勢在哪？(趕快找找看) 　如果沒有辛苦啊！(危險啊！)～ 陸、连锁价值的挖掘 三、价值提升的作法 １．操作简单化 ２．运作系统化 ３．作业标准化 ４．管理制度化 ５．客层普及化 陸、连锁价值的挖掘 四、确立单店获利倍增之窍 　１．業績的提升 　２．毛利的提升 　３．費用的降低 　４．投資額的降低 　５．獲利率的提升 　６．回收期的縮短 ～不斷精進再昇華；時時確保高獲利～ 柒、建立完善总部营运策略与管理 二、高效能总部组织与人力配置技巧 　４．组织订定与人员配置 (1)依规模： (2)依战略： 　５．人员工作职掌的确立 (1)部门与单位别 (2)个人与时间别 ～密密實實、無限延伸～ 柒、建立完善总部营运策略与管理 三、各制度辦法與手册的建立技巧 　１．建立原則 　　．作業有理化．操作簡單化．運作標準化 　　．管理制度化．程序明文化． 　２．內容建構 　　．完整流程．說明要點．明確動作．明定細節 　　．完成時間．注意事項 　３．製作方式 　　．一目了然．淺顯易懂．深入完整．易學易懂 　４．展現方式 　　．文字．表格．單據．圖示．影像． 捌、快速成功打造连锁企业技巧 （二）各模式连锁的拓展 　１．员工内部入股 　　．总部入股．基金入股．专案入股 　２．员工内部创业 　　．成熟员工．资深员工．离职员工 　３．合作经营 　　．拥有好店面之店主．关系良好、资金充裕者 ～明定对象，马到成功～ 捌、快速成功打造连锁企业技巧 （二）各模式连锁的拓展