PicoScope6自诊断指南.PDFVIP

广州虹科电子科技有限公司 PicoScope6 自诊断指南 广州虹科电子成都分公司 段利波 更新时间：2017/1/12 一、PicoScope6 软件不能识别设备 1． 给示波器正确供电并且在使用 USB 线连接示波器到计算机之后，确认示波器前面板的 LED 灯是否是 亮着的，如果是亮着的，此时应该是一个红色的 LED 灯。 2． 检查 USB 线缆（确认您使用的线缆是产品标配的 Pico 的蓝色的 USB 线）——您也可以换一个 USB 接 口重连试一下。 3． 如果示波器是使用外部电源的，拔除电源之后重新连接电源尝试一下。 4． 如果使用的是台式计算机，考虑使用机箱后面的 USB 接口。 5． 如果示波器是通过 USB 集线器或者 USB Hub，并且示波器又没有外部电源供电，那么建议您使用供电 的 USB Hub。 6． 打开计算机的设备管理器来确认在“通用串行总线控制器”（针对老的示波器型号例如 Pico2205）目录 下或者 Pico Technology Instruments 目录下面是否有您的设备。点这里查看 xp 系统如何打开设备管理 器，点这里查看 Windows7 打开设备管理器，点这里查看 Windows8 打开设备管理器，点这里查看 Windows10 打开设备管理器。 图：通用串行总线控制器下面显示的示波器型号 广州市五山华南理工大学国家科技园 2 号楼 504-505 室 邮编:510640 sales@ support@ 电话:020, 传真:020 广州虹科电子科技有限公司 图：Pico Technology Instruments 目录下显示示波器的型号 7. 确认操作系统是下列中的其中一个：Windows XP（SP3）/Vista /Windows7（32 位或者 64 位）/Windows8(32 位或者 64 位)/Windows10（32 位或者 64 位）。 8. 到计算机的“控制面板”里面-增加/删除程序里面确认有没有“.NET framework”这个组件，对于 Windows XP 这个组件的版本最低也得是 2.0。如果您的电脑里面没有这个组件请下载安装。点击这里下载 该组件。点击这里查看系统有没有该组件。 9．检查您的计算机系统有没有没有升级的补丁等，如果有请升级。（一般情况下有更新的话计算机会自动 更新，计算机如果联网的话系统会提示您更新，记得更新就可以）。 10. 在安装和启动 PicoScop6 软件的时候计算机是否连网了？ 11. 如果是之前软件可以识别设备但是在示波器工作时您拔除了 USB 线等导致软件不能够在识别到设备， 请直接重启计算机后再尝试。 二、如何查看 PicoScope6 版本 打开 PicoScope6 软件，选择帮助-关于 PicoScope6…. 广州市五山华南理工大学国家科技园