《企业运营管理》第二次作业答题.doc

《企业运营管理》第二次作业 一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 服务业的生产过程反映为投入---转换---产出的过程，这一过程一般称作（?? ）。? ?(?D?) 管理过程 服务过程 控制过程 作业过程 （?? ）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。? ?(?B?) 绩效都是通过顾客满意与否反映出来 都是投入---转换---产出的过程 都是属于劳动密集型? 产品都不可存储 （?? ）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。? ?(?D?) 订货组装型生产 订货型生产?? 订货制造型生产? 备货型生产 生产按生产专业化程度分类可分为（?? ）。? ?(?A?) 大量生产、成批生产，单件生产和多品种小批量生产 物质生产型生产和劳动服务??生产 加工装配型生产和流程式生产?? 订货型生产和备货 组织多品种小批量生产的可能性之一体现在（?? ）。? ?(?B?) 大量生产产品单一，产量大，生产重复程度高? 以福特制为代表的大量生产方式缺乏柔性 订货工程型生产一般是非常重复的单项任务 单件生产品种繁多，生产重复程度低 生产过程就是一系列相互联系的（?? ）相结合的全部过程? ?(?D?) 电子技术、自动化技术和计算机技术?? 生产工艺技术和生产管理方法 投料、加工和成品生产????? 劳动过程和自然过程 合理组织生产过程指把生产过程从（?? ）很好地结合起来，使产品以最短的路线、最快的速度通过生产过程的多个阶段，使企业的人力，物力和财力得到充分利用、达到高产，优质、低能耗。? ?(?B?) 技术上和工艺上 空间上和时间上 管理上和生产上? 科学上和适用上 工作研究具有（?? ）特征。? ?(?D?) 标准化? 适应性? 创新性 系统性 方法研究的内容包括（?? ）。? ?(?A?) 过程分析和动作分析 系统考察和对象研究 经济调查和成本分析?? 定新制定和工人抽样 中期生产计划的任务是在正确预测（?? ）的基础上，对企业在计划年度内的生产任务作出统筹安排，规定企业的品种，质量、数量和进度等指标。? ?(?C?) 原材料价格 人力资源??? 市场需求 生产能力 短期生产作业计划在（?? ）企业中的地位和作用是很关键的? ?(?A?) 制造装配型? 订货型?? 备货型 流程型 出产期指标是为了保证按期交货确定的（?? ）? ?(?B?) 产品入库期限 产品出产期限? 产品交货期?? 产品验收期限 新产品开发筛选必须考虑的两个重要因素是：（?? ）和企业是否具备足够的实力来开发所构思的新产品。? ?(?B?) 新产品从构思到投资上市所经历的整个过程 构思的新产品是否符合企业的目标 对所有的新产品构思方案选优??? 剔除那些不可行的方案 新产品的样品一般必须经过（?? ）后，才能投入批量生产和正式上市。? ?(?C?) 试销?? 设计 鉴定? 筛选 项目管理的内容包括项目的（?? ）、项目计划和项目控制。? ?(?A?) 前期管理?? 中期管理 后期管理?? 全程管理 过小的库存会造成（?? ），影响销售利润和企业信誉。? ?(?D?) 仓库面积和库存保管费用增加? 大大提高生产成本??? 占用大量的流动资金?? 服务水平的下降 ABC管理法的基本原理的要点是（?? ）? ?(?B?) 抓住重点，并分别采用不同的控制方法???? 从中找出关键的少数和次要的多数 进行分类，排序，以分清主次 采用补充库存的控制模式 搞好物资管理，对于保证和促进生产，加速（?? ）周转，节约物资消耗，降低产品成本，提高经济效益有着重要意义。? ?(?C?) 人才?? 材料?? 资金? 信息 （?? ）是指在一定的生产技术组织条件下，制造单位产品或完成单位劳务所必须消耗的物资数量的标准。? ?(?B?) 辅助材料消耗定额?? 物资消耗定额? 季节性储备定额? 物资储备定额 全过程的质量管理包括了从市场调研，产品设计开发，生产、销售，直到服务的全过程的质量管理，把产品质量形成全过程的各个环节和有关因素控制起来，做到（?? ）? ?(?D?) 形成高效、协调、严密的质量管理的工作系统 各部门各级各类人员明确自己的责任和权限 以预防为主，防检结合，重在提高? 人人关心产品质量并做好本职工作 在产品品种多，变化快的情况下，实现均衡生产的主要途径是（??? ）技术。? ?(?B?) 可持续发展 柔性化 控制 库存 （??? ）是物质生产型的生产具有的特征。? ?(?A?) 绩效通过质量，成本，交货期等指标可计量。 生产的产出是无形产品。 属于劳动密集型生产。?????? 产品不可存储。