QCC 品管圈推行实务(周新9中奇)中华讲师网.doc

QCC 品管圈推行实务 参加对象Who should Attend: 品管、工程师、一线员工、工段长、车间主任、技术主管及与品质管理相关的工作人员 课程目标Course Objective: 通过全员参与改善活动，树立正确的 QCC 活动改善理念 掌握 QCC 活动开展的步骤和方法，并能独立开展 QCC 活动 建立建全 QCC 活动持续改善体系 通过 QCC 活动，提升中基层管理者改善现场、质量、效率、成本者改善现场、质量、效率、成本等的能力 通过全员参与，发掘培养具备良好潜质的优秀骨干人员，促进培养基层人员 课程背景：Course Outline: 市场竞争越来越激烈，而提高产品质量，持续降低企业管理成本，是企业致胜的关键因素。如何才能提高产品质量，持续降低企业管理成本，并且不必花费经理或工程师的大量时间？QCC 活动成为许多企业推动持续改善的首选，QCC 活动能够充分发挥员工的潜能和创新能力，发扬团队合作精神，实现全员参与与改善，最终达成提高企业竞争力的目的。 日本能从二战后的废墟上迅速崛起，屡创经济奇迹，很大程度上得益于他们独创的品管圈活动，到1966年4月，日本就有超过10000个品管圈，每个品管圈平均节约 2，4 万元，整体改善达到20多亿美金，在我国尽管很多企业在实施 QCC ，但它的效果还远远未充分发挥出来，以下为期3天的QCC 课程将通过大量的案例展示和通过自身实践练习，透彻掌握QCC的每一个技能。 课程大纲：Course Outline: 第一章 QCC 简介 QCC 的定义 QCC 的起源 QCC 的几大特性 QCC 解决问题的范围 QCC 的选题原则 什么是问题？ 我们面对问题时什么最重要？ 无效解决问题的特征 QCC 解决问题的模式 第二章 QCC 解决问题步骤和常用工具 步骤一：选择课题 成立 QCC 小组 选圈长 掌握工作岗位的问题点 脑力激荡法 80：20 法则 柏拉图 步骤二：现状调查 现状调查的目的 现状调查，描述问题方法：4W2H 现状调查的原则 检查表 步骤三：设定目标 5W2H SMART 原则 设定目标的依据 反应目标的方式 步骤四：分析原因 特性要因图(鱼骨图) 5 Why 法 系统图 脑力激荡法 分层法 步骤五：确定主要原因 调查表 柏拉图 步骤六：制定对策 系统图 目视化 防错法 步骤七：按对策实施 甘特图 步骤八：检查效果 检查表 直方图 柱状图 步骤九：制定巩固措施 标准化作业 步骤十：总结和下一步打算 第三章 QCC 案例展示与作业布置 第四章 答疑和讨论 课时Duration: 3天，每天6小时 3-day, 6-hour per day ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方