QCP成-0601人力资取源作业程序.doc

1 目的 为有效实施及达成公司品质管理制度的策略及目标，所需的人力资源必须鉴别与充分提供，订定本程序作为遵循依据。 2 适用范围 本公司产品、过程／服务所需的人员皆属之。 3 定义 无 4 权责 4.1人事部门：员工培训的统筹管理 4.2各部门：各自员工的培训 5 作业内容 5.1人员需求及招聘: 5.1.1各单位根据负责范围内的实际需要，确定本单位的岗位设置（人员编制），经总经理批准后，交由人事部门存档。 5.1.2各单位人员的提升、聘用必须符合本单位的组织结构图，各单位对组织结构的适宜性负责，当因人员流失、生产负荷或工作职责、工作方式等发生变化时，应书面向人事部门提出人员需求或要求变更编制，以达到人员编制（岗位设置）的不断优化。 5.1.3人事部门应依据用人单位的需求及《岗位素质要求》（见附件一）中基本素质要求通过招聘公告、人才市场、现场临招等方式招聘相应人员。 5.1.4 新员工必须经过人事部门组织的“入门教育”：公司发展史、公司规章和制度、公司质量管理体系(特别是质量方针和职责及岗位应熟悉的文件)等。 5.1.5职前专业训练：凡从事检测、生产操作等技术人员，于正式投入工作之前，必须由用人单位实施职前之工作指导或专业训练（含委外训练），并经实作考核，证实其技能与经验确能胜任该项工作，且经评估确认后，方能正式投入工作。 5.1.6员工的人事档案由人事部门组织维护，并共享给相关受权需求方，以便人力资源得到充分利用。 5.2在职训练： 5.2.1人事部门应于每年十二月初发出《教育训练需求表》至各单位，调查各单位下一年度之教育训练需求。各单位应于十二月中旬前填妥表，送回人事部门汇办。人事部门依各单位之训练需求，汇整成《年度教育训练计划》逐级呈总经理核准后，据此安排年度教育训练课程，并统一管制实施。 5.2.2公司领导应利用各种会议、培训、公告等办法对员工进行宣传教育，使员工对其从事工作之重要性，与品质和其它工作之相关性及如何作好本职工作以达成品质目标有所认知。 5.2.3作业资格认证 5.2.3.1本公司相关之管理、执行及查证人员所需训练内容及资格，依照附件一：《岗位素质要求》。 5.2.3.2各专业性工作人员，除投入工作前之职前训练外，在正式工作后也应适时进行专业技能训练。 5.2.4非年度计划之训，各单位得依需求提出《教育训练需求表》，经总经理准后，交人事部门安排训练。年度计划内之训练则不需再申请。 5.2.5设备操作员工调换工种前，必须进行新技能训练，能力得到确认后才能调换工种。 5.3训练记录管理 5.3.1人事部门应将组长级(含)以上人员的3h以上之专业训练课程，记录于《个人训练履历表》上，作为调用、晋升或工作分派之参考。 5.3.2委外训练若有证书者，需影印一份交人事部门保存。 5.3.3内训或外训（厂内）者，训练时以《签到表》签到。可行时由授课教师于训练课程结束时，实施口试或笔试考试，并将考试成绩送人事部门汇整并对训练成效进行评估。 5.3.4《个人训练履历表》必须保存至该职工离职满一年后才得销毁。其余有关教育训练之相关资料，如训练计划、教材、签到表等，由人事部门至少保存一年。 6 参考文件 6.1质量手册 7 使用表单 7.1教育训练需求表 VW-FOR-0601A 7.2年度教育训练计划表 VW-FOR-0601B 7.3个人训练履历表 VW-FOR-0601C 7.4签到表 VW-FOR-0601D 附件一：岗位素质要求 岗 位 素质要求 审查 备 注 学、经历的要求 应受到的教育培训 初审 确认 管理代表 无特别要求，由总经理直接书面委派 品质部 主 管 高中以上 三年以上相关工作经验 ISO 9001基础知识、 公司质量手册和程序文件 QC手法、内部审核员课程 行政部 经理 工程部 主 管 高中以上 三年以上相关工作经验 ISO 9001基础知识、 公司质量手册和程序文件 行政部 经理 其他部门部主管 高中以上 三年以上相关工作经验 ISO 9001基础知识、 公司质量手册和程序文件 行政部 经理 工程技术人员 高中以上 一年以上相关工作经验 ISO 9001基础知识、 与本岗位相关的程序 塑胶相关专业培训 行政部 单位 主管 计量员 高中以上 计量管理培训并具备证书 行政部 单位 主管 内审员 高中以上 本厂工作一年以上 内部审核员课程8小时以上 管理 代表 经理 检验员 初中以上 一年以上相关工作经验 品管知识、检测及抽样标准、检测仪器的使用等 行政部 单位 主管 仓 管 初中以上 相关工作经验一