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学习课程:ISO9000质量体系建设
单选题
1.GB/T 19004-2000标准中提出的组织业绩的测量方法包括对()、()和()满意程度的评价? ???回答:正确
A?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 顾客、组织的人员和其他相关方
B?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 个人、组织人员和其他相关方
C?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 企业、顾客和组织人员
D?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 企业、组织人员和其他相关方
2. 系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为()。 ???回答:正确
A?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 管理的系统方法
B?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 过程方法
C?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 基于事实的决策方法
D?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 过程
3. 审核发现是指() ???回答:正确
A?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 审核中观察到的事实
B?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 审核中收集到的证据与审核依据比较的结果
C?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 审核的不合格项
D?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 审核中的观察项
4. 确定质量管理体系是否符合ISO9001:2008标准的审核是() ???回答:正确
A?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 质量审核
B?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 质量管理体系审核
C?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 产品审核
5. 纠正措施的目的是为了() ???回答:正确
A?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 处置已经出现的不合格
B?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 消除已出现的不合格的原因,防止不合格的再次发生
C?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 发现潜在的不合格
D?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 消除潜在的不合格的原因,防止不合格发生
6.质量方针是()。 ???回答:正确
A?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 管理者代表批准的
B?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 最高管理者批准的
C?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 是组织的总方针
D?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 以上都不是
7.过程监视和测量的目的是() ???回答:错误
A?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 证实产品满足要求
B?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 证实质量管理体系有效运行
C?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 证实过程具备实现策划结果的能力
D?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A+B+C
8. 为了确保测量结果有效、可靠, GB/T19001-2008标准要求测量设备应实施以下控制( ) ???回答:正确
A?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 建立测量设备台帐
B?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 编制测量设备周检计划
C?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 按规定的时间间隔或在使用前进行校准和检定
D?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 以上全部
9.川渝中烟的质量方针是()
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