MTP课程安排(2012尾-1-20).doc

（MTP）企业中高阶主管管理技能训练 （4天课程） 课程大纲与课程进度表 时间 内容 课程内容 备注 第 一 天 管 理 理 念 篇 第一讲：管理的基本认知 管理的基本概念 管理的角色定位 管理者应有的基本态度 案例说明 第二讲：组织运作的原则 组织的内涵及结构 原则一 命令系统要统一 原则二 管理幅度要适当 原则三 职务角色的认知统一 原则四 管理者要充分授权 通过案例说明原理 第三讲：管理与基准 基准的含义 ● 基准的制定 基准的表达方法 练习：制定部下绩效考核标准 第 二 天 业 务 改 善 篇 第四讲：问题意识与创造力 问题与问题意识 如何使部下有创新活力 如何发挥集体创造力 练习：头脑风暴法 第五讲：改善、改革的实践 组织结构的改善 工作结构的改善 工作方法的改善 业 务 管 理 篇 第六讲：计划 计划的定义 计划的制定方法 管理者的时间计划 练习：新产品投产计划 第七讲：命令 工作分配 ● 命令的方式 命令的方式 工作结果的检讨 状况共有与自我命令 案例研讨 第 三 天 第 三 天 业 务 管 理 篇 第八讲：控制 控制的定义 ● 报告的运用 控制的方法 ● 自我控制 案例研讨 第九讲：协调 协调的定义 沟通协调 会议协调 整合协调与部属自主协调 游戏： 部 属 培 育 篇 第十讲：部属培育的概念 培育部属的责任 培育部属的方法 辅助学习的原则 创造启发性的环境 游戏：折五角星 第十一讲：个人能力的培育 正确的起步 日常指导与培育 部属的自我启发与管理者的协助 部属管理能力的培育 第 四 天 部 属 培 育 篇 第十二讲：团体能力的培育 团体能力的含义 非正式小团体的灵活运用 有战斗力的团体的形成 充分发挥个人和团体的综合能力 案例研讨 录像：共好 信 赖 关 系 篇 第十三讲：人类行为的理解 人类行为的理解 人类的需求 需求不满的危害与消除 第十四讲：态度与启发 部属的态度 如何启发良好的态度 启发良好态度的沟通方法 练习：倾听 第十五讲：与人有关的问题的处理 处理方法的步骤 处理方法的运用 第十六讲：领导力 领导的定义 领导的有效方式与环境 测试：领导类型测试 总 结 篇 第十七讲：管理的展开 总复习 培训师钱宏峰简介 北京东方神通专业人才培训有限公司高级培训讲师。高级职业经理人、企业培训师、高级人力资源师、国家级质量管理诊断师、日本产业训练协会认证TWI讲师。北京科技大学工程硕士。曾经在北京·松下彩色显象管有限公司（松下在华第一家合资企业）就职20年，担任部门经理和总监。其中13年现场管理经验，10年专业培训工作经历 曾经服务过的客户 类别 企业名称 外资企业 北京奔驰汽车有限公司、西铁城（中国）钟表公司、三洋能源(北京)有限公司、索尼·爱立信移动通讯公司、永旺集团（日本第一大商业连锁）、北京村田电子有限公司、上海住金物产有限公司、韩国晓星（南通）公司、四川神钢建设机械有限公司、杭州神钢建设机械有限公司、神钢商贸（上海）有限公司、神钢特殊钢线（平湖）有限公司、松下（中国）有限公司等。 北京企业 联想北京工厂、北京一机床、北京力维斯投资公司、北京探矿机械厂、北京九鼎通信设备有限公司、北京百慕高科、北京奥瑞金种业股份有限公司、北京797华音电子有限公司 外地企业 中国国电集团、中冶恒通冷轧技术有限公司、唐山钢铁公司、唐山三友集团、山东兖矿集团、南京华赛吸气剂公司、四川华铁钒钛科技股份有限公司、四川石峡水电站、四川卓越科技工程有限公司、 其他 北京科技大学MBA班、中国企业联合会职业经理人高级研修班、辽宁鞍山国家高新技术创业服务中心 通讯方式 手机 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方