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随着企业规模逐步扩大和市场竞争日益激烈,煤炭企业越发认识到加强企业管理对于增强核心竞争力的重要性。在提高管理水平、创新管理模式上,很多煤炭企业都做了有益的尝试,在摸索中形成了适合本企业发展的管理模式,其中一些企业的管理模式对于本行业或本地区都有一定的推广应用价值。本报特开辟“勇探新路”栏目,向读者介绍已取得成效的企业管理模式,期望能给企业管理者一些启发。——编者
“让我们继续往前走,大家左手边是油库,用于储存焦油、粗苯和洗油,右手边是废水处理站……”这是河南平顶山煤业集团朝川循环经济工业园的讲解员正在向参观者介绍工业园的布局。
规范的讲解员用语只是平煤集团OPM管理的一个缩影。平煤集团OPM管理可谓精细到每一个细节,连职工着装、接待礼仪等都有严格规定。几年的OPM管理实践,不仅使职工面貌发生了翻天覆地的变化,也使企业步入一个前所未有的黄金期,资产规模从106亿元扩张到416亿元,销售收入由78亿元到突破500亿元,2007年平煤集团成为河南省第一纳税大户,在中国企业集团纳税500强的排名由224位上升至139位。
OPM是Overall,Process,Particular,Management这几个英文单词的缩写。OPM管理意指全面的、全方位的、全过程的、精确细致的管理。由于PM是平煤集团的汉语拼音简称,OPM还可解释为具有平煤集团特色的精细化管理模式。
平煤集团OPM管理模式的基本框架由目标、理念两大引领体系,目标展开、管理控制、考核激励三大控制体系,行为规范、环境刷新、视觉听觉识别三大支持体系构成。
刚推行OPM管理时,不少职工对OPM管理的内涵知之甚少,于是,平煤集团宣传部就从目标引领、理念引领这两大引领体系入手,向职工一点一点地灌输OPM管理的内容。
目标引领,就是用企业发展的目标愿景来增强职工的凝聚力和战斗力。集团不仅有每年的奋斗目标,还有远景规划,做到人人头上有指标、肩上有压力。随后,平煤集团开展了声势浩大的愿景规划活动,真正做到了目标引领体系纵向到底、横向到边。不少单位还创造性地开展了愿景征集、愿景书法比赛、愿景上墙等活动。在“全面建设新型能源化工集团、铸就和谐安康百年平煤”这一共同愿景的指引下,平煤集团坚持“以煤为本、相关多元化”发展战略,经过产业结构调整,成功完成了由单一煤炭生产向煤、盐、电、焦、化、建“六位一体”的转型,由单独的实业经营向实业经营与资本经营“双轮驱动”的转型,由平顶山本地向跨市、跨盛跨国经营的转型。今年,平煤集团继续保持良好的发展态势,经济运行质量和效益不断提高,原煤产销量、营业收入、利税等多项指标再创历史新高。
理念具有凝聚、导向、激励的作用,平煤集团结合多年积淀的文化和优秀传统,整理出十大理念,由宣传部门印刷成小册子,发到职工手中,对职工进行理念的宣传灌输。如今,人人尽责、事事达标的管理理念,生命至上、安全为天的安全理念,省下一分钱、就增一分利的成本理念等十大理念,不仅成为职工口头会背的内容,更成为职工追求的目标。
平煤集团还以推行OPM精细管理为平台,构建企业管理文化。他们编印的《平煤集团OPM精细管理标准手册》,明确了各级管理人员的岗位职责,使OPM管理与实际工作有机融合。二矿是平煤集团建矿最早的一个矿井,通过推行OPM管理,二矿的管理井井有条,井上实现了净化、美化、量化,地面上见不到一个烟头和一片纸屑;井下实现了规范化、标准化、程序化,不仅确保了煤炭产量,也确保了安全生产。另外,五矿的千分考核管理、六矿的定置管理等,也是平煤集团OPM管理的亮点。
为进一步深化OPM管理,平煤集团用精细化的目标、标准、规范、措施、监督、考核和奖惩来调动广大职工的积极性,努力打造具有强大学习力、创新力、执行力和核心竞争力的现代化企业。今年,平煤集团又将OPM管理的重点放在狠抓执行力建设上。平煤集团董事长、党委书记陈建生提出了“五个到位”,即安全措施到位、现场管理到位、干部跟班到位、监督检查到位、责任追究到位。这是平煤集团OPM管理的升华和细化,旨在通过“五个到位”,使人人尽责、事事达标的管理理念真正落实到工作中。
平煤集团宣传部、企业文化部部长聂世勇说,管理无止境,今后,他们还将逐年丰富OPM管理的内涵,使OPM管理更规范,使企业内部的人、财、物达到最佳配置,努力实现操作无失误、管理无缺陷,企业基础管理全面实现制度化、规范化、科学化。
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