“周工文作循环管理法”让管理精细化.doc

作为一名医院管理者，要想全面管理好医院的各项工作，必须有一套行之有效的管理措施。我院创新运行了“周工作循环管理法”，大大提高了工作效率，取得了良好的管理成效。 什么是“周工作循环管理法” 周工作循环管理法以一周为一个循环周期，每个工作日固定相应管理内容，使医院管理工作在一周的时间内实现从计划、实施到检查、控制、反馈的管理循环。坚持每周固定的日程安排，使全院工作通过周而复始的周工作循环管理达到持续改进的目的。 每周工作循环都不是原地周而复始地运转，而是像爬楼梯一样，每周有新的工作目标和内容。每周通过一个循环能解决或发现一批问题，使质量有所提高。不停地循环会形成每周、每月、每年都有不同的工作目标，每周都是持续改进和不断提高的过程。 “周工作循环管理法”的实践 周工作循环管理法原理在实践中的应用可结合医院实际采取不同的管理措施。我院的具体做法是： 每周一上午为对口联系日，院领导、各职能部门负责人深入对口联系科室，掌握科室运行情况，参与科室管理，传达医院相关精神，帮助科室解决相关问题。 每周二下午为重要决策日，召开党委会或院长办公会，院领导班子集体研究解决院内重大事项，确定重要工作方案。 每周三下午为业务学习日，全院各临床科室集中开展病历讨论、录像观摩、轮流讲座等形式多样的业务学习；各医技、管理、后勤部门根据各自工作特点开展学习活动；倡导学习成才、创新创效，不断提高服务能力，在全院营造良好的学习氛围。 每周四下午为检查督导日，各职能部门按工作要求，开展质量管理、业务督查、检查评比、整改落实等工作；各业务科室以保障医疗安全、提高医疗质量为主题，以创新技术服务为手段，结合自查自建整改完善相关工作。 每周五下午为会议部署日，召开全院性科主任、护士长、职能部门中层干部会议，总结医院上一周存在的问题与不足，提出下一步工作目标与方向。同时，传达有关文件要求，部署重要工作。 每周六上午为工作汇报日，院领导召集职能部门负责人召开会议，各职能部门负责人总结汇报一周的工作，提出下一周的工作计划；分管院领导结合医院情况，点评职能部门的各项工作。周工作循环管理法具体措施的执行，使整个医院管理工作有计划、有执行、有检查、有反馈、有处理，一环扣一环。 具体管理内容是周工作管理法的根本 坚持周工作循环管理法，使全院各项管理工作思路更加清晰明确，工作计划性提高，工作方法更加条理化、系统化，提高了医院工作效率。同时，也推动了医院整体工作有序开展，带动了各科室和职能部门工作的循环运转，大大提高了科室工作的积极性，提高了医院的凝聚力和战斗力，最大限度发挥了团队的力量。 但是，周工作循环管理法只是一种医院管理的方法，需要具体的管理措施。周工作循环管理法如果没有具体的管理内容，就不能体现它的价值。周工作循环中每天的工作内容都要彼此衔接，相互联系，互相促进，能够共同构成PDCA循环的基本模型。一个循环运转结束，医院的各项工作就要提高一步，然后再进入下一个循环，再运转、再提高。周工作循环管理就是一个不断发展，不断进步，不断提高的管理过程。希望周工作循环管理法能给医院管理者提供一条新的管理思路，推动医院管理工作登上新台阶。 来源：健康报作者：蒋昌荣 崔 虎