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模块一:前厅认知
一、教案头
本次课题:前厅部概述 授课班级 大11酒管 上课时间 2011年上 上课地点 332 教
学
目
标 能力(技能)目标 知识目标 使学生能够站在酒店整体的高度对前厅部经营与管理进行把握。 1、了解前厅部的重要性和主要功能;
2、掌握前厅部组织机构设置及各部门主要职责;
3、熟悉前厅工作环境和员工职业素养要求 能力训练任务及案例 能力训练任务:
(1)单项任务:前厅部在酒店中的地位决定了其具体要担负的工作任务
(2)综合任务:怎样看待前厅部在现代酒店中的地位
(3)案例分析:
参考资料 二、教学设计
步骤一:宣布教学内容、目的(时间: 5 分钟)
步骤二:新知识的引入(时间: 3 分钟)
步骤三:讲解新课(时间: 20 分钟)
步骤四:操练(时间: 15 分钟)
步骤五:归纳及布置作业(时间:2分钟)
模块二: 客房预订
一、教案头
本次课题: 授课班级 上课时间 课时 上课地点 教
学
目
标 能力(技能)目标 知识目标 能力训练任务及案例 能力训练任务:
(2)综合任务
(3)案例分析:
参考资料 二、教学设计
步骤一:告知教学目的、内容(5分钟)
步骤二:新课导入(时间:5分钟)
步骤三:新知识引入(时间:45分钟)
步骤四:操练(时间:25分钟)
步骤五:
模块二: 客房预订
一、教案头
本次课题: 授课班级 上课时间 课时 上课地点 教
学
目
标 能力(技能)目标 知识目标 能力训练任务及案例 能力训练任务:
(2)综合任务
(3)案例分析:
参考资料 二、教学设计
步骤一:告知教学目的、内容(5分钟)
步骤二:新课导入(时间:5分钟)
步骤三:新知识引入(时间:45分钟)
步骤四:操练(时间:25分钟)
步骤五:
模块二: 客房预订
一、教案头
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学
目
标 能力(技能)目标 知识目标 能力训练任务及案例 能力训练任务:
(2)综合任务
(3)案例分析:
参考资料 二、教学设计
步骤一:告知教学目的、内容(5分钟)
步骤二:新课导入(时间:5分钟)
步骤三:新知识引入(时间:45分钟)
步骤四:操练(时间:25分钟)
步骤五:
模块二: 客房预订
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学
目
标 能力(技能)目标 知识目标 能力训练任务及案例 能力训练任务:
(2)综合任务
(3)案例分析:
参考资料 二、教学设计
步骤一:告知教学目的、内容(5分钟)
步骤二:新课导入(时间:5分钟)
步骤三:新知识引入(时间:45分钟)
步骤四:操练(时间:25分钟)
步骤五:
模块二: 客房预订
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学
目
标 能力(技能)目标 知识目标 能力训练任务及案例 能力训练任务:
(2)综合任务
(3)案例分析:
参考资料 二、教学设计
步骤一:告知教学目的、内容(5分钟)
步骤二:新课导入(时间:5分钟)
步骤三:新知识引入(时间:45分钟)
步骤四:操练(时间:25分钟)
步骤五:
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一、教案头
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学
目
标 能力(技能)目标 知识目标 能力训练任务及案例 能力训练任务:
(2)综合任务
(3)案例分析:
参考资料 二、教学设计
步骤一:告知教学目的、内容(5分钟)
步骤二:新课导入(时间:5分钟)
步骤三:新知识引入(时间:45分钟)
步骤四:操练(时间:25分钟)
步骤五:
模块二: 客房预订
一、教案头
本次课题: 授课班级 上课时间 课时 上课地点 教
学
目
标 能力(技能)目标 知识目标 能力训练任务及案例 能力训练任务:
(2)综合任务
(3)案例分析:
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