个人与数团队管理3.doc

个人与团队管理 1.关于制订工作计划，说法正确的是（B ）。 B、计划必须是适合自己的，这样才能从中获益 2.小夏和小蒋对工作计划的看法完全不同，小夏认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小蒋则认为“任何工作都需要详细的计划”。关于这二人的观点，说法正确的是（D ）。 D、他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行 3.制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，关于计划，说法正确的是（C ）。 C、计划可以帮助我们控制工作的进度 4.关于做计划前要考虑的事情，说法不正确的是（B ）。 B、如果工作变化较大，可不用做计划 5.制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，关于计划，说法不正确的是（D ）。 D、变化太快，计划并不起作用 6.小贺是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。如果小贺想做一个工作计划，描述最恰当的是（C ）。 C、尽可能对相关的或重复性的工作进行计划 7.关于制订计划的一些观点，不正确的是（B ）。B、计划限制了行动的自由度 8.计划对于有效地开展工作很重要，关于计划，说法正确的是（C ）。 C、计划可以帮助我们控制工作的进度 1.随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。小蒋所在的公司员工经常使用电子邮件、MSN和BBS等方式进行会议交流，这种方式属于（B ）。B、网络会议 2.在基于现代信息技术的几种常见的沟通方式中，把过去的模拟传输变成先进的数字传输，并且使信息能够方便而迅速地在所有成员中传阅的沟通方式是（ D）沟通。 D、数字传真 3.腾飞工作组团队成员之间固定使用一种沟通形式，这种沟通形式不仅可以进行文字沟通，同时可以实现实时的图像、视频等的交流。这种沟通形式是（C ）沟通。 C、即时信息 4.关于信息技术提供的沟通形式及其特点，说法不正确的是（D ）。 D、电子邮件：实现即时反馈和交流 5.现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括（B ）。B、同地面对面交流 6.组织内部召开会议的方式有很多，随着科学技术的发展，最常用的基于现代信息技术的会议形式是（D ）。D、互联网络 7.人力资源部的王经理想要把部门必威体育精装版的员工通讯录通知给每位同事，最快捷有效的方式是（A ）。A、电子邮件 8.现代信息技术为组织成员提供了更加方便的沟通形式，不属于现代信息技术提供的沟通形式的是（B ）。B、面对面交流 1.非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是（B ）。 A、姿态沟通 B、身体语言沟通 C、副语言沟通 D、道具沟通 2.关于身体语言沟通，说法正确的是（D ）。 D、身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一 3.坐姿、站姿、行姿等姿态可以传递一定的信息，这种沟通方式属于（ C）。 C、身体语言沟通 4.用手轻轻拍拍额头、手指不断抚摸下巴等手部动作可以传递一定的信息，这种沟通方式属于（C ）。C、身体语言沟通 5.小贺在和别人沟通时，面部表情非常丰富，别人常常看了他的表情就能明白他想要表达的意思。这种沟通方式属于（D ）。D、身体语言沟通 6.小田所在的团队经常使用非语言沟通的方式，尤其是目光和表情的沟通，这属于非语言沟通中的（A ）沟通。A、身体语言 7.身体语言沟通的内容很丰富，它大致可分为四类，不属于身体语言沟通的是（ C）。 C、电子文档 8.关于身体语言沟通，说法不正确的是（D ）。 D、相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多 1.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息（D ）。 D、从公司低层传到高层, 在平级人员之间传递, 从公司高层传到低层 2.赵经理将客户需求信息传递给部门员工，这种工作报告的形式是（B ）。B、从上到下形式 3.工作报告的三种形式中，有利于为团队内部讨论提供信息的形式是（A ）。A、平级形式 4.关于工作报告，说法正确的是（D ）。 D、工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合 5.工作报告的三种形式中，能够保证信息流从高层传递到所有部门和员工的是（B ）。 B、从上到下形式 6.销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理这种工作报告的形式（C）。 C、平级形式 7.小贺向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（ C）。C、从下到上形式 8.工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（ B）。 B、从中间到上下形式 1.能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（D）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。 D、当你认为反馈是无价值时 2.增强自我认