哈药集团—业绩评价和员工考核final解释.ppt

2004年4月 哈药集团有限公司 业绩评价和员工考核方案 目录 综述 业绩评价 评价组织和评价流程 评价工具与评价周期 评价标准和量化办法 评价结果运用 员工考核 考核组织与考核流程 考核内容与考核周期 考核标准和量化办法 考核结果运用 例外考核 一个组织的目标能否实现，取决于组织中个体的努力程度，更为重要的是取决于组织中个体目标与组织目标是否一致 组织目标全面实现 组织目标部分实现 低 高 高 低 组织目标偏离 组织目标落空 个体工作努力程度 个人目标与组织目标一致性 组织目标体系 组织现况分析 SWOT矩阵分析 远景使命描绘 分析 拟定 分解 市场优势策略 顾客 市场 产品 管理 核心能力 组织 内部优势策略 使命 远景 价值观 信念 文化 战略目标拟定 年度经营目标 部门目标 个人目标 预算 人力发 展计划 个人远景描绘 组织文化调查 建立科学有效的业绩评价和员工考核体系可以使员工目标和组织目标和紧密结合起来 集团公司 战略目标 集团公司部门 职能战略目标 权属公司 战略目标 集团公司 年度经营计划 集团公司部门 年度工作计划 权属公司 年度经营计划 高管人员 集团公司部门 个人工作计划 中层管理人员 员工 外派董事 外派监事 权属公司总部长 业绩评价体系 员工考核体系 建立业绩评价和员工考核体系的基本原则 系统原则 业绩评价和员工考核都是实现组织目标的管理工具，是互相关联的 考核（评价）指标之间既互相联系又互相制约 透明原则 考核流程、考核方法、考核指标和考核结果运用制度是清晰明确的 考核者与被考核者对考核目标不会存在明显的分歧 客观原则 考核依据是符合客观事实的 考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的 尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性 可行原则 考核（评价）系统符合哈药集团的实际情况，可以得到切实实施 考核（评价）结果不追求绝对的精确，要考虑考核成本 相关术语 定义 释义 业绩评价 对组织的产出结果进行科学量化评估的管理过程 员工考核 对员工的工作结果以及影响工作结果相关重要因素进行科学系统量化评估的管理过程 考核（评价）周期 每次进行评价或者考核所经历的时间跨度 考核（评价）组织者 组织业绩评价（员工考核）的组织或者责任者 考核（评价）者 评价主体（考核主体），执行业绩评价（员工考核）的组织或者责任者 被考核（评价）者 评价客体（考核客体），业绩评价（员工考核）的对象 考核（评价）指标 能够客观体现被考核者（被评价者）的主要工作（产出）的指标 考核（评价）标准 对评价（考核）执行过程所涉及到的相关要素（考核主体和客体、考核指标、考核周期等）进行界定的标准化文书 考核（评价）目标 对考核（评价）指标的具体目标值 目录 综述 业绩评价 评价组织和评价流程 评价工具与评价周期 评价标准和量化办法 评价结果运用 员工考核 考核组织与考核流程 考核内容与考核周期 考核标准和量化办法 考核结果运用 例外考核 新华信的调查结果表明：哈药集团现行的对权属公司和职能部门考核体系已经无法满足公司长期发展的需要。 主要问题 业绩目标完成率低 考核实施困难大 考核作用不明显 问题表现 原因分析 改善思路 很多公司的实际业绩与考核目标脱节 考核工作走过场，难以落到实处 缺乏考核的相关信息 考核体系的激励约束作用基本上失效 随意性很大 考核指标单一缺少非财务指标 考核目标确定不合理 考核组织分工不明确 考核流程不明确 考核结果运用没有明确到个人 考核结果没有得到合理运用 建立综合考核目标体系 合理确定责任中心的经营考核目标 完善考核组织 完善考核流程 建立科学合理的考核结果运用方案 考核结果与相关责任者的业绩奖金和晋升任免挂钩 目录 综述 业绩评价 评价组织和评价流程 评价工具与评价周期 评价标准和量化办法 评价结果运用 员工考核 考核组织与考核流程 考核内容与考核周期 考核标准和量化办法 考核结果运用 例外考核 本方案的评价对象包括集团公司、权属公司和集团公司职能部门 集团公司 集团公司职能部门 权属公司 对不同的责任中心设立相应的评价执行机构 责任中心 评价执行机构 评价执行机构成员 评价主管部门 评价支持部门 集团公司 集团公司董事会 集团公司董事 集团公司 资产管理部 集团公司审计监察部 集团公司战略发展部 集团公司人力资源部 集团公司经营协调部 权属公司 集团公司 总裁办公会 集团公司董事长、董事、总裁、副总裁、评价主管（支持）部门部长 集团公司 职能部门 集团公司董事长、总裁、副总裁 流程名称 经营层 开始 结束 根据述职报告和评价信息评价打分 权属公司年度经营业绩评价 主推部门 资产管理部 生效日期 2004年4月05日 集团公司 权属公司 外派董事 资产管理部 董事会 统计分析业绩评价所需信息 集团公司年度经营业