主题客房主题文化的选择及营销.docVIP

主题客房主题文化的选择和营销 中文摘要 主题文化作为主题客房的灵魂对主题客房来说至关重要，其主题文化有多种选择，但不同城市的酒店在选择主题时，根据其地理位置、城市所具有的条件不同将有不同的选择。总的而言其影响因素有市场因素、文化因素、经济因素、社会因素。选择的原则主要有以需求为导向、细化主题、与主题相适应的原则。其进入市场的营销组合策略有着其特殊的７Ｐ的组合。成都市京川宾馆在主题选择和市场营销过程中充分考虑了以上因素，最终取得了相当的成功，为我国主题客房设计提供了一定的指导意义。 [关键词] 客房；主题；酒店；设计 随着我国经济的发展，人民生活水平不断提高，商业发达，城市间的商务往来活动频繁，旅游度假的人群不断增加、对酒店的需求也就逐渐加大。国内投资能力也相应扩大，由自己投资、自己设计的酒店越来越多，酒店间的竞争变得越来越激烈。过度标准化的设计已经不能满足市场的需求，如何强化酒店的个性，给室内设计师带来了一个新的课题和挑战。主题文化是主题客房形成鲜明特色和独特个性的灵魂，是主题客房设计的导向，带给入住客人充满人性化的文化感受，是树立酒店形象的核心支点。自然、历史、文化、城市特色、民族风情等都可以成为客房设计借以发挥的主题。主题选择的正确与否是决定酒店主题客房经营管理成败的关键因素。而其主题的选择并不是一个简单的事情，其制约因素有很多方面。本文针对影响酒店主题客房主题选择的各方面因素进行分析，为我国主题客房设计提供参考意见。 一、主题客房的分类 （一）根据主题内容和选材划分 根据主题内容和选材划分分为自然风光、历史、城市文化、名人、艺术、风情民俗等为主题的客房，还有女性主题客房、和高科技信息客房等。 1．自然风光为主题 超越了以自然景观为背景的基础阶段，把富有特色的自然景观搬进客房，营造一个身临其境的场景。 2．历史为主题 设计一个古代世界，以时光倒流般的心理感受吸引游客。顾客一进入客房，就能切身感受到历史文化的浓郁气息。如成都市京川宾馆的以三国文化为主题的主题客房，就是以三国故事为主题，带给客人新奇的体验与感受。 3．城市文化为主题 以历史悠久、具有浓厚文化特点的城市为蓝本，以局部模拟的形式再现该城市的文化风采。如深圳威尼斯酒店。 4．名人为主题 以人们熟悉的各界民的经历为主题是名人文化客房的主要特色。客房通过模拟名人所生活过的环境而设计，如浙江的西子宾馆，因毛泽东曾27次下榻于此，陈云也曾长住，还有巴金也曾长期在此修养，推出了主席楼，陈云套房还有巴金套房，房间里还保留着他们最爱的物品和摆设。 5．以艺术为主题 凡属艺术领域的音乐、电影、美术、建筑特色等都可成为主题。位于八达岭长城脚下的公社酒店就是以其独特建筑取胜，它有亚洲12名建筑师设计了11幢别墅和1个俱乐部组成，每栋房子均配有独特的家具，训练有素的管家随时可以为客人提供高度个性化的服务，住客在此可以充分体验亚洲一流建筑师在这里展现的非同寻常的建筑美学和全新的生活方式。 此外还有以民族特色为主题的客房及女性客房等。主题的内容多种多样,其所包含的因素也是多方面的,因为自然、文化、历史、名人、和艺术本来就是相互关联的，一个确定的主题必然同时体现着自然、文化等因素的综合。事实上，以其中唯一的因素作为主题营造和设计都是不可能成功的。 （二） 按照发展阶段和层次的不同划分 1． 功能性主题客房 功能性主题客房是市场竞争和市场细分的结果。根据功能的不同有商务客房、女性酒客房、和长住客房等。其中商务客房是各种客房中最多的一种，专门接待短期居住的客人。为了给商务客人提供方便，商务客房一般都提供办公设施，如电脑，传真机等；而女性客房则更体现了安全性与舒适性，给女性客人以更为细致、人性化的服务与享受；长住客房则强调的是给客人家的感觉，让客人如同在自己家中一样舒适且温馨，一般会配备各种厨具等。 不同种类的功能客房之间比较容易区别，但是不同城市或同一城市不同酒店客房之间差别较小，基本设施和所提供的服务相差无几，没有特色，竞争手段单一，这也是促使功能性主题客房向文化性主题客房发展的重要因素。 2．文化性主题客房 文化性主题客房是更高层次的主题客房，是真正意义上的主题客房。与功能性主题客房不同的是它是用不同的主题来突出客房的文化品位和独特的风格，而不仅仅是功能上的区分，但又是建立在功能区分基础上，只是赋予了文化色彩，使之更有内涵，如果说功能是其骨，而文化是其魂，有骨无魂则没有文化品位，难以形成特色，有魂无骨则显得虚无缥缈，只有魂骨皆备才算完整，才能让顾客既满足基本需要又感受到精神的愉悦。 文化性主题酒店取材很广，可以是一段辉煌的历史的再现，可以是对地域风情的模仿，也可以通过高科技实现超前的想象，甚至可以将传说变为现实。这样的客房都将以超强的新颖性和震撼力吸引顾客，并使顾客过目难忘，留下深刻印象