人力资源最后三章练习和剩余答案.docVIP

第八章 绩效管理 一、单项选择题 1、下列说法不正确的是（ ） A.绩效就是保障组织战略目标达成的诸多因素的总和 B.绩效管理等同于绩效考核 C.战略是指为了实现组织的主要目标而制定政策和采取行动的计划模式 D.只有依据组织战略执行情况才能有效判定当前绩效管理系统是否合理有效 2、绩效定义的困难某种程度上是源于绩效概念本身具有复杂性和（ ） A.确定性 B.多维性 C.对比性 D.趋中性 3、绩效的多维性主要来源于其变动性和（ ） A.对比性 B.复杂性 C.确定性 D.价值性 4、组织中绩效价值观变化的主要因素是（ ） A.组织环境 B.组织战略 C.组织目标 D.组织使命 5、下列说法不正确的是（ ） A.绩效的变动性特征是指“昨天的绩效因素今天未必适用” B.绩效的价值性特征主要指“甲价值观下组织看重的绩效成果在乙价值观下未必重要” C.绩效概念是一个向量，既有方向性又有数量性 D.组织战略的变化是绩效变动性的最重要诱因 7、“财务比率金字塔和投资回报率系统（ROI）”是哪位学者提出来的？（ ） A.托马斯·约翰逊 B.亚历山大·沃勒 C.杜邦兄弟 D.塞茨 8、在关注组织过去成就的同时更加关注其未来发展的潜力，这是绩效管理的哪一阶段的特点（ ） A.财务绩效阶段 B.多维绩效阶段 C.战略性绩效阶段 D.现代绩效管理阶段 9、下列哪一项不属于组织战略的特征？（ ） A.指导性 B.竞争性 C.风险性 D.复杂性 10、组织战略在现代组织绩效管理中的作用不包括（ ） A.决定性作用 B.价值导向 C.组织变革的起点 D.组织变革的依据 11、鱼刺图是由下列哪位科学家开发的（ ） A.明茨伯格 B.甘特 C.石川馨 D.塞茨 12、下列哪一项不属于绩效工作目标的特征？（ ） A.行为准则 B.判断标准 C.时间限度 D.可能的困难和障碍 13、一份完整的绩效计划不包括（ ） A.绩效工作目标 B.绩效发展目标 C.绩效权重 D.绩效考核对象 14、绩效管理的对象是（ ） A.员工创造绩效过程中的具体行为 B.绩效考核指标 C.绩效考核结果 D.企业战略 15、对工作过程进行监督适用于（ ） A.组织规模较小 B.组织规模较大 C.工作内容复杂 D.工作内容简单 16、工作内容复杂但专业性程度较低的岗位适合从哪个环节出发选取绩效指标？（ ） A.工作过程 B.工作产出 C.工作流程 D.初试技能考核 17、连接绩效计划和评估的中间环节是（ ） A.绩效考核 B.绩效反馈 C.绩效沟通 D.绩效控制 18、绩效沟通的首要目的是（ ） A.获取信息 B.应对变化 C.实施管理 D.确定指标 19、员工通过文字和图表的形式向管理者汇报工作的进展情况，这是哪种沟通方式？（ ） A.面谈沟通 B.会议沟通 C.书面报告 D.非正式沟通 20、绩效评估的重心是（ ） A.绩效考核的结果 B.绩效考核的过程控制 C.绩效评估指标的选取 D.绩效沟通 21、面谈沟通属于下列哪种沟通方式？（ ） A.正式沟通 B.非正式沟通 C.直接沟通 D.间接沟通 22、下列哪种不是书面报告的优点？（ ） A.反应的信息真实度高 B.便于保存和核查 C.可以培养员工理性、系统思考问题的能力 D.针对性强 23、管理者采取走动式管理，现场解决问题，及时激励员工，这属于哪种沟通方式？（ ） A.面谈沟通 B.