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*;目 录;;品牌名称
LOGO
店铺名称
宣传语、广告语
图片
咱们并没有;强烈的视觉冲击
(视觉感受,也是买家对店铺的印象之一); 自定义页面是为卖家提供宣传品牌、服务等的自留地。;1、主题或季节搭配秀,麻豆或买家搭配秀,刺激买家眼球;价值;推出促销产品;;新品和特价宝贝尽量靠前,最先印入买家眼帘;
分类方式可自由选择、自由搭配,如一级分类按照属性划分,二级分类按照风格划分等;
分类名称要方便顾客挑选商品,尽量不要出现有分类无产品。
尽可能做到便捷。过多过细的分类有可能只是绣花枕头,中看不中用。
宝贝种类多的店铺,分类可能较多下拉比较长。浏览时,买家可能看了下面忘了上面。采取分类重复展示,比如裂帛。
;外观分析之五-货架;1.分类的补充,另一种分类的呈现方式
2.陈列出与品牌的优势、卖点相关的宝贝
3.亮出价格好、形象好的商品
(店铺推荐、拳头产品)
4.加深买家的总体印象
;外观分析之六-单品描述页面;单品图片应达到的效果;宝贝标题;宝贝图片加上水印,加深买家店铺名称和LOGO印象
;宝贝描述;多增加搭配图;浏览了该宝贝的会员还浏览了;这些区域应该怎么设置呢?;GMV:网站成交金额
IPV:商品详情页面PV
IPV-UV:访问商品详情页面独立访问者
支付宝成交金额
支付宝成交人数
IPV价值:支付宝成交金额/IPV
客单价:支付宝成交金额/购买UV
店铺转化率:购买UV/IPV-UV
收藏人数
;09年框架客户-时尚爱莎;08年有效访客和支付宝交易额都较低。
09年对于店铺和宝贝详情页面的优化,加上硬广宣传,有效访客、支付宝交易额有了大幅度的提高。有效访客在首页焦点图当天出现井喷,整个基准线呈上升趋势;支付宝交易额呈波浪增长,11~12月份达到最高值。
日人均IPV是验证店铺和宝贝是否吸引买家浏览的
一大指数。人均IPV=IPV/IPV-UV。
08年日人均PV指数为3.34
09年日人均PV指数为4.10
08年店铺转化率平均值为1.39%
09年店铺转化率平均值为1.89%
收藏人数从09年初的15万增长到09年末的40多万
;设置VIP体系
满**包邮、满**送礼品、满就减
促进浏览过没有成交的买家回头购买
促进用户的重复购买
店铺装修和商品详??页面的优化
买家关系维护;漏斗型数据分析;1;流程分析,即分析买家接触到卖家的每一个点、途径及感受,可以归结为“5S”管理。;Search:买家怎么找到你?;Site:店铺外观和宝贝页面;Shopping:买家购买宝贝前后;Shipping:发货;Satisfaction:满意度,评价
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