控制中心演示脚本分析.docx

Control Center 演示脚本 演示  屏幕显示的内容解说的内容简介主屏幕Control Center 就好比连接设备业务的自动驾驶仪。为什么它很重要？因为有了自动驾驶仪后，您就可以： 在全球范围内快速拓展业务 提高服务可靠性 降低甚至消除无法预测的成本 过渡：让我们来详细了解一下 Control Center 的自动化功能如何帮助您启动和管理您的连接设备业务，如何从中赢利，以及如何最终拓展您的连接设备业务。 物流物流 - 物流是我们可以看到在应用自动化功能的第一个区域。可支持任何业务模式，在设备生命周期中的重要环节实现自动化，从而切实助力您拓展业务。左侧的图表左侧的图表是您所有设备的概览图，显示了当前这些设备在从制造到寿命结束的典型生命周期中所处的阶段。自定义配置框 介绍典型的生命周期 计费状态与不计费状态 黑色箭头表示自动化测试就绪状态通过在运送设备之前即支持测试，消除成本高昂的 DOA；提高可靠性并减少意外成本 过渡：无特定内容 库存管理实时了解和控制您的设备在现场的工作情况，使您能够即时对使用条件和客户需求做出响应，以保持服务的可靠性并控制成本基本内容。指出以下各个列： SIM 状态 会话中 本月累计使用 收费计划自定义视图。右键单击标题行可显示列的列表和复选框。您可以根据各个用户的需求来自定义不同的功能。排序。单击列标题，然后单击向下箭头。例如，检查财务情况的人员可以通过排序轻松查找数据使用量最多的用户，然后将此信息与当前的收费计划进行比较；如果需要，您还可以进行......实时变更。右键单击任何行。介绍如何： 变更收费计划 变更 SIM 状态… 实时变更收费计划或 SIM 状态。这里最大的益处就是能够减少或避免意外超额收费过渡：接下来我们看看如何使用 Control Center 的自动诊断向导快速为客户提供一致、可靠的服务。只需单击一下，您的团队就能自动收集并整理重要诊断信息。实时诊断问题类型： 硬件 软件 网络 – 到目前为止，网络问题一直是最难解决的问题，因为您需要致电运营商并等待答复。快速轻松地自行解决问题，不仅能提高服务的可靠性，同时还能控制成本。诊断向导（1 级） 指出页面上的以下元素：无需培训，只需单击一下，我们就能看到 配置测试允许传输通信—已激活 SIMSIM/设备测试允许使用网络—有数据计划。 网络连接测试已连接，可访问网络IP/互联网测试能够传输数据警告或错误如果收到警告或错误（显示第二次测试）– 设备向导将提供上下文帮助。 可能的原因和常见后续步骤我们看到，企业只使用这一工具便能解决 85-90% 的自身支持问题。能够让设备更快地恢复联机，保证收入并确保服务的可靠性  屏幕显示的内容解说的内容Spotlight（2 级 NOC 工程师） 显示屏幕上的以下元素：向用户提供更多专业知识、相关深入信息，使其可在无需联系运营商的情况下，进行更高级的诊断，维护可靠的服务。1–30 天当前/历史视图（右上角的下拉列表）让您能够有哪些信誉好的足球投注网站过去的实例和模式MSN/SGSN 泳道显示使用的供应商SIM 状态泳道设备是否一直处于活动状态？有趣的事件例如，它会突出显示一个 0 字节会话深入了解更深入地了解。 介绍显示的详细信息。 字节 – 0 字节会话表示存在某种类型的问题 持续时间 – 突然较长/较短的会话表示存在另一种类型的问题“发送短信”按钮查看设备是否已连接到网络“发送取消位置”按钮正如您在打电话时遇到连接问题一样，您挂断可以重置连接。基本上，这样操作是将设备从网络退出，然后自动重新连接，最终提高服务的可靠性这里提供更多的信息。如果需要，可在这里与您的技术团队一起查看更详细的信息。这里重点是向您提供提高服务可靠性、使服务更强大所需的信息。 过渡：让我们详细了解一下 Control Center 如何为您的连接设备业务发挥自动驾驶仪的作用。通过自动化引擎，您可以在无需编程的情况下设置各种业务规则，以进一步提高服务可靠性，管理成本，并为业务拓展提供支持。自动化引擎显示规则触发器规则触发器 - 比如说，您希望控制成本。您可以监测是否发生以下情况： 超出每月使用阈值（当前累计） – 停用/变更收费计划 – 不会产生更多意外超额收费，控制成本 连接丢失（会话结束）– 自动发送通知以维护高质量服务 连接过多/过少（24 小时内的会话数）– 执行您选择的操作，包括向您的服务器推送 API。无限可能……您开启了这台自动驾驶仪，便可无限拓展。创建规则 连