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别人的主观看法我们改变不了;时间压力表;一位著名的演说家的故事引发的思考……;;1.讲师对学员是做思想上的影响和行为上的影响；而学员的感受也会影响讲师的思想和行为。
2.业务员拜访客户。业务员充满自信则感受好，见客户状态佳，表现从容镇定、专业，更易促成；同样，若在客户面前表现从容镇定，得到了客户认同，业务员感受会更好，信心更强、更积极，更容易树立正确的思想。
若业务员对客户心怀畏惧（如新人），则见客户感觉不好，表现糟糕，客户不接受很难促成；因受到拒绝心情差，导致思想上更加畏惧。
3.小孩学单车。小孩学单车，刚开始是害怕，不敢骑，思想→感觉→行为；但他经过多次尝试慢慢熟练，克服了害怕的心理，行为→感觉→思想。
思想是内在的，行为是外在的，它们彼此之间是可以相互影响的。;成功的人思想、感觉、行为是一致的。当思想和行为不一致时，压力便会产生。因而影响自身及别人的看法。如一个人不愿意做某些行为，但要勉强去做这些行为时，压力就随之而生。
对成功的渴望和对失败的担忧引至压力的产生，需表达者由思想控制行为，呈现正面、积极、勇敢的一面，行为反过来会影响思想，从而不断建立信心，表现更出色。 ;做PTT四种害怕心态;1、相信天下没有100%正确的讲师
2、有些事情是可以改变的，有些事情是不可以改变的
3、不要太在意别人的看法，因为各式各样的人，就会有各种各样的看法，而你不可能一一去接受
4、做你所学的，只要是你认为正确，就从容的发挥最佳水平;*;*;*;*;成功PTT的三个阶段及各阶段需处理的重点;成功处理PTT三阶段
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