5w2H法培训教材讲解.ppt

5w2H法培训教材;提出疑问对于发现问题和解决问题是极其重要的。 创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。 发明者或设计人员在设计新产品时，常常提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How）；多少（How much）。这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。 ;对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。 对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。 所以：从根本上说，学会发明或设计首先要学会提问，善于提问。;前言;5w2H的定义; 5w2H的由来 　 如图：发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问。发现解决问题的线索，寻找出创新和发明新项目的思路，更进一步进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5w2H法 。;5w2H;5w2H法的应用程序;5w2H法的应用程序;5w2H法的应用程序;5w2H法的应用程序;5w2H法的应用程序;5w2H法的应用程序;5w2H法的应用程序;5w2H法的应用程序;5w2H法的应用程序;; 总结 　　;例题：“张小姐，请你将这份调查报告复印2份，于下班前送到总经理室交给总经理；请留意复印的质量，总经理要带给客户参考。” WHO（执行者）------ WHAT（做什么）----- HOW（怎么做）------ WHEN（时间）------- WHERE（地点）------ HOW MANY（工作量）----- WHY（为什么）------ 讨论：请一位学员根据我们所说的5W2H方法将该案例进 行划分，体会该方法 所传递的重点。;WHO（执行者）------张小姐 WHAT（做什么）-----调查报告 HOW（怎么做）------复印品质好的副本 WHEN（时间）-------下班前 WHERE（地点）------总经理室 HOW MANY（工作量）-----2份 WHY（为什么）--------要给客户做参考 ;案例二;按照5w2H制定计划;甘特图：红色绒面打样计划表