必威体育精装版ISO_9001:2008版质量管理体系标准详解分析.ppt

必威体育精装版ISO_9001:2008版质量管理体系标准详解分析.ppt

  1. 1、本文档共187页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
质量管理体系 (QMS) GB/T 19001—2008/ ISO 9001 : 2008 版标准详解;前言;员工能力;学习过程;一、基本概念; 产品质量就是产品的适用性,即产品 在使用时能成功地满足用户需要的程度。 ——朱兰 (美国著名的质量管理专家) ;2. 管理是什么; 管理的理念   企业的核心利润源就是企业的知识;建立和强化企业核心利润源的过程就是企业知识的管理。企业的知识即核心利润源掌握在企业员工手中,那么知识的管理就是要支持企业员工掌握好企业知识。 ;3. 什么是体系;二、建立与实施 QMS 有什么好处;三、ISO9001标准质量管理体系;(二)以过程为基础的质量管理体系模式;1、过程; 2、组织生产经营运作的每一个项目(工作、任务)是由一个或若干个过程组成,这些过程又由一系列子过程组成。; 3、 QMS四个大过程; 4、过程与过程之间存在一定的关系,一个过程的输出可直接形成下一个或多个过程的输入。所有过程之间的关系是一个比较复杂的网状关系。;6、QMS 的过程中: 物流是根本,信息流是关键。;(三)质量管理体系理论说明;(四)质量管理体系要求与产品要求;(五)质量管理体系方法;(六)过程方法;过程分析方法;2、识别和确定过程之间的相互作用;4、过程方法的优点;A;(七)质量方针、目标;(八)文件;2、质量管理体系使用的文件;向企业内部和外部提供关于QMS符合性信息的文件。 ;(九)质量管理体系评价;为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。;2)审核的类型;3)内部审核的必要性;4)审核原则;5)审核方案和审核计划;6)审核活动的记录 —验证和评价审核方案实施的证据 ;7 ) 审核范围;8)内部审核活动的策划和实施 ;8)-2 文件评审;8)-3 现场审核活动的准备 ;B 准备工作文件;检查表 ;8)-4 现场审核活动的实施 ;首次会议的要求;首次会议的内容;B 现场审核及技巧;收集信息的方法: ;信息的验证 ;形成审核发现 ;判定不符合 ;严重不符合;一般不符合;不符合报告 ;准备审核结论 ;举行末次会议 ;——末次会议的内容;8)-5 审核报告的编制 ;8)??6 审核后续活动的实施;B 纠正措施的提出;E 纠正措施的跟踪和验证; 3、QMS 的评审——管理评审;4)评审输入;4、术语解释:;充分性;有效性;QMS的有效性一般要关注三点: ;QMS 的适宜性、充分性、有效性之间的关系;符合性;持续改进总体业绩应当是企业的永恒目标;持续改进的涵义;(十一)统计技术的作用;2、统计技术 作用;5、常用的统计分析工具;因果图(鱼骨图);排列图;直方图;散布图;控制图;四、质量管理体系的四大过程详解 (一) 产品实现 (7);产品实现过程的策划的要求;;;策划应确定;应确定与产品要求有关的输入;;时 间;5) 设计和开发验证 (7.3.5);目 的;要 求;8) 设计和开发过程图示;产品要求;1)采购过程;2)采购信息 (7.4.2);3)采购产品的验证 (7.4.3);5、 生产和服务的提供 (7.5) ;1)生产和服务提供的控制 (7.5.1);2)生产和服务提供过程的确认 (7.5.2);3)标识和可追溯性 (7.5.3) ;4)顾客财产 (7.5.4) ;5)产品防护 (7.5.5) ;6、监视和测量设备的控制 (7.6);3)对测量设备的要求;(二) 测量、分析和改进 ( 8. );1、总则 (8.1); 2、监视和测量 (8.2);1)顾客满意 (8.2.1);2)内部审核 (8.2.2);f) 负责受审核区域的管理者应确保及时采取必要的纠正和纠正措施,以消除所发现的不合格及其原因;;3)过程的监视和测量 (8.2.3);4) 产品的监视和测量 (8.2.4);3、 不合格品控制 (8.3);4、数据分析 (8.4);5、改进 (8.5);1)持续改进 (8.5.1);2)纠正措施 (8.5.2);3)预防措施 (8.5.3);(三)资源管理 ( 6. );1、资源提供 (6.1);2、人力资源 (6.2);2)能力、意识和培训 (6.2.2);3)基础设施 (6

文档评论(0)

shuwkb + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档