职场礼仪解决方案.ppt

职场礼仪;*;　　时尚礼仪教母周思敏说：一个人能有良好的仪礼、仪容 、仪表等等方面，会给你创造一个非常好的人际关系，学礼、知礼、懂礼，而且也要应用礼仪，你会有很好的人缘。;*;二、仪容仪表;眼镜 适合脸型镜片 随时擦拭干净;男士仪容七大自照;男士仪表七大自照;配件 避免过于 花俏的配饰;女士仪容七大自照;1、素色为主：上衣和裙子面料颜色尽量相同，裙 子长度过膝一公分 2、衬衫：白色 、淡粉 、水蓝等 3、内衣：以肤色 、无痕为最佳 4、鞋袜：连裤袜 5、指甲：透明色 6、包包：公文包;女士仪表七大自照;仪 容 规 范;形象的塑造 ——穿衣服饰 ;1、车间员工(管理、生产）、仓储物流部（包括办公人员)、质量管理部（包括办公人员)、培训车间员工(包括办公人员)上班期间需穿着工服，保持整洁干净。2、办公楼员工周一至周五必须穿正装，穿戴应大方得体，男员工不得穿T恤和短裤，女员工不得穿无袖上衣、吊带裙、超短裙等过于暴露的衣服。3、办公楼员工因工作关系需要进入车间，必须穿着工服。?????????????????????????????? 4、员工上班期间禁止穿拖鞋。???????????????????;三、见面礼仪;*;见面礼仪-介绍次序;见面礼仪-握手;第一次与客户目光接触时间不少于;眼 神;目光接触的意涵;礼仪的距离; 见面礼仪-交换名片; 见面礼仪-交换名片;交谈时那些问题最重要;谈话礼仪的四个不准;说什么 六不谈;五、电话礼仪;与会者必须提前5分钟到达会场，并且关闭一切通讯工具 ； 不干扰他人发言，若要发言，则应等待时机，不可随意发表评论； 会议进程中，应详细记录会议讨论的重点和其他与会者的意见； 若有不明白的地方，可于适当时机要求发言者给予解答； 主持人或发言者讲完话，与会者应鼓掌回礼； 若开会时是用纸杯喝茶，或喝罐装、瓶装饮料，散会后，应把椅子归位，把身边的空罐子、纸杯、纸巾收拾好。 ;七、邮件收发礼仪;八、同事相处礼仪;●上下下班时，要主动精神饱满的打招呼 “早上好”  “我先告辞了”●出差要???开时，出差回来时，注意互相问候 “您走好。路上小心” “我回来了。” “回来啦！您辛苦了！”; 认识团队的多元化;尊重并接受不同的文化和个性; 让我们把礼仪变成一种习惯! 让我们把礼仪看成一种态度!