手册_（精编） 纵横通信息技术有限公司质量手册_.doc

质量手册 文件编号：ZHT-QM2013 版 本：A0 总 页 次：共 页 分发日期 分发单位 行政部 开发部 工程技术部 品质部 生产部 采购部 仓储部 市场部 销售部 编制 审核 批准 文件发行章 本文件之著作权及业务秘密内容属于 ZHT公司，非经准许不得翻印 文件名称：质量手册 文件编号：ZHT-QM2013 版次：A0 页数：2/ 修 订 履 历 版次 修订日期 修订页次 修订内容 A0 新版发行 目 录 章节 主题 页次 0.0 质量手册颁布令 3 0.1 公司简介 4 0.2 质量手册管理 5 质量手册使用范围 7 2. 引用文件 7 3. 术语与定义 8 4. 质量管理体系 9-10 5． 管理职责 11-17 6． 资源管理 18-19 7. 产品实现 20-23 8. 测量分析和改进 24-28 0.0质量手册颁布令 为适应市场经济的需要，促进公司质量管理和质量保证规范运作，特组织编制以ISO9001：2008质量管理体系要求为依据的深圳市纵横通信息技术有限公司质量手册。 现经审查认可，我决定颁布发行，从签字之日起生效，在我公司范围内实施。 质量手册是我公司质量活动的纲领性文件，用以统一、协调全公司的质量管理和质量保证活动，也可作为对外提供质量保证和第三方审核使用。我要求全公司所有部门和人员必须严格按质量手册规定的要求贯彻实施，使与质量有关的所有活动都置于质量手册控制之下。 质量手册的管理由公司文档中心负责，质量手册的修订必须由总经理签字认可后才能有效。 总经理： 颁布日期： 0.1公司简介 深圳市纵横通信息技术有限公司成立于2006年，专注于机房基础环境设施监控综合解决方案领域，集产品开发、生产和服务为一体。 公司始终坚持“以客户为中心，以市场为导向”，“以产品研发和技术创新为根基”的经营思路，持续稳步成长，公司目前整体规模，服务能力，产品竞争力，研发团队实力居于行业前列。 公司在全国设立完善的销售服务网络，24小时400全国统一服务电话，快速响应客户需求。 纵横通正以稳健的步伐，昂首阔步，向监控行业的“纵向”和“横向”进军，实现纵横通“打造行业精品，树立行业典范，引领行业方向”的远景，纵横四海，通达八方！ 0.2质量手册管理 2.1质量手册的编制、审核、批准 A. 质量手册的编制由管理者代表负责组织和主持。 B. 管理者代表负责审核质量手册。 C. 总经理批准质量手册。 0.2.2质量手册修订 本手册由独立的章节组成，每一章节均有其自身的章节版次和页次，因此各章节可以单独修订。 质量手册的版号在下列情况下（不限于）应考虑进行修订: A. 质量方针改变时； B. 质量手册适用范围作重大改变时； C .所依据的质量体系标准修改而导致质量手册需作重大修改时； 质量手册的多个章节有多次修订，管理者代表提出“质量手册换版申请”，经公司总经理批准后实施。 质量手册版号以英文字母A、B、C…表示，每换版修订一次，递进一个字符，其 中A0表示初始状态。 质量手册章节版次以A表示A0版初版、A1表示A版的第一次修订、A2表示A版的第二次修订，以次类推，修订状态从0、1、…9依次递增；递增到B版后以B0、B1、B2……表示，以次类推。 2.3质量手册的发放 质量手册发放由管理者代表负责。文档管理员制