手册_人力资源部工作手册 全套.doc

湖南同人置业股份有限公司 人力资源部工作手册 目 录 一、部门框架及职责 4 （一）人力资源部部门组织结构 4 （二）人力资源部工作职责 4 （三）岗位说明书 5 1、部长岗位说明书 5 2、人力资源管理岗位说明书 6 （四）部门工作联系图 7 二、人力资源规划概述 9 三、招聘工作 11 四、新员工入职指引及工作流程 17 五、试用期及转正 20 六、考勤休假管理 22 七、绩效考核管理 24 八、薪酬管理 27 九、奖惩管理 28 十、培训 28 十一、社保工作 28 十二、劳动关系管理 28 （三）劳动合同管理 28 （四）员工内部调动工作流程 28 （五）员工离职 28 （六）人事档案管理 28 （七）职业生涯发展 28 前 言 1、本工作手册明确部门各项工作流程及意义，可指导人力资源部员工有序地工作，也可使新员工能快速进入工作角色。 2、本工作手册是一个持续改进的编制过程，在此基础上部门须不断地完善、理顺工作流程，改进工作方法，积累和沉淀更多经验， 3、本手册凝聚着部门历任员工的辛勤劳动与汗水，凝聚着他们的智慧、经验与学识。谢谢大家的努力，以及其他员工的帮助。 一、部门框架及职责 （一）人力资源部部门组织结构 人力资源部核心职能：吸引、录用、维持、评价、调整、发展，实现公司与员工共同发展。选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项人力资源管理制度及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，为公司持续长久发展提供人力资源的支撑。 人力资源部定位：组织策划好公司人力资源规划以及制度设置，以营造一个高效、团结、和谐的团队，快乐工作，实现员工与公司共同成长的目标。 （二）人力资源部工作职责 1、根据公司战略目标，制定人力资源战略规划（三）岗位说明书 1、部长岗位说明书 岗位名称 人力资源部部长 隶属部门 人力资源部 岗位编码 直接上级 行政总监 工资等级 直接下级 人力资源管理员 职业发展道路 人力资源/行政总监 可轮换岗位 行政部长/人力资源管理员 岗位工作概述 负责公司组织结构各项人事管理事宜；订组织方案增进各单位及各层级的权责划分；拟订、解释及推行公司人事政策、计划及人事管理制度；促进公司与员工间关系的和谐；并进行人力分析，员培，以加强公司人力资源的有效运用。 工作职责与任务 一、 人才的发掘和引进：1制定公司各岗位所需人才的标准。2把握人才信息，拓宽引进渠道。3组织具体招聘、面试、录用工作。二、 人才培养：1编写培训教材。2组织人才培训。三人才考核：1制定考核的内容和标准。2考核的“三公”原则。3考核结果的处理。四、 人才激励和凝聚：1维护公司形象，树立领导威望。2 配合行政部门加强企业文化建设。五、日常性人事管理工作：1建立健全人事管理制度。2人事工作程序的正规化建设。3各项人事手续的办理。六、 人事协调及解决人事纠纷。七、 协调各部门关系。八、作好总经理与行政总监的参谋助手。 工作绩效标准 1人力资源成本（是否控制在预算范围之内）；2核心人才流动率（人才的流失给公司带来了较大的影响）；3人员岗位配置（人员配置是否合理）；4员工满意度。 岗位工作关系 1、受指挥与监督，并向其直接报告。2、以诚恳、友善的态度与其他协调、联系，并就其所提有关的询问、质疑，予以解答。3、经由直辖本单位的副总经理，督导各有关人事事宜。4、为达成本单位的任务，与其他有关方面，建立并保持必要的联系。? 岗位工作权限 经总经理授权后，可独立开展人员招聘。录用及考核等项工作；有权根据公司有关规定对员工进行日常考核并提出奖惩意见，经公司批准后执行奖惩决定；有权代理公司处理劳动争议或参加劳动诉讼。 岗位责任 对公司人力资源的合理配置、人力资源管理制度的建立健全，以及全员劳动合同制的推行负组织责任；发生劳动争议时，负协商处理责任；由于劳动合同的签订与管理不善，发生劳动争议并给公司造成损失，负相应的经济和行政责任。 岗位工作环境 在室内工作：温度、湿度适宜；照明条件良好；无噪音、粉尘污染； 岗位工作设备 电脑（内存256M）；计算器一台； 岗位工作时间 在公司制度规定的时间内工作，有时需加班。 知识及教育 水平要求 行政管理、工商管理、人力资源管理、企业管理等相关专业大专以上学历，受过现代人力资源管理、劳动法规、基本财务知识等方面的培训。 岗位技能要求 能够独立解决比较复杂的人事管理实际问题，具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能力，能熟练使用办公软件；较强的工作魄力，具备不断创新的意识和能力。 工作经验要求 五年以上大中型企业人力资源管理工作经验。 身体条件要求 健康 其他素质要求 1、良好的心理品质；2、优秀的思想品德；3