手册_橡胶加工公司质量和环境管理手册 .doc

目 录 0．1 管理手册发布令………………………………………………………………0．2 管理者代表任命令………………………………………………………………0．3 概况…………………………………………………………………………0．4 质量和环境方针发布令…………………………………………………………0．5 质量目标和环境目标、指标发布令……………………………………………1．范围………………………………………………………………………………2．引用标准…………………………………………………………………………3．术语和定义………………………………………………………………………14．质量和环境管理体系……………………………………………………………14．1 总要求……………………………………………………………………14．2 文件要求…………………………………………………………………14．2．3文件控制程序………………………………………………………4．2．4记录控制程序………………………………………………………5．管理职责…………………………………………………………………………5．1 管理承诺…………………………………………………………………5．2 以顾客为关注焦点………………………………………………………5．3 质量和环境方针…………………………………………………………5．4 策划………………………………………………………………………2 5．4．1质量和环境管理体系策划…………………………………………2 5．4．2环境因素识别与评价控制程序……………………………………2 5．4．3法律法规与其他要求识别与确定程序…………………………… 5．4．4-5．4．5目标、指标和环境管理方案控制程序……………………5．5 职责、权限与沟通………………………………………………………… 5．5．3协商与信息交流控制程序…………………………………………5．6 管理评审控制程序………………………………………………………目 录 6．资源管理…………………………………………………………………………6．1 资源提供…………………………………………………………………6．2 人力资源控制程序………………………………………………………6．3 基础设施…………………………………………………………………6．4 工作环境…………………………………………………………………7．产品实现…………………………………………………………………………7．1 产品实现的策划…………………………………………………………7．2 与顾客有关的过程………………………………………………………7．4 采购控制程序……………………………………………………………7．5 生产和服务提供…………………………………………………………7．5．1橡胶加工过程控制程序……………………………………………7．5．2生产和服务提供过程的确认………………………………………7．5．3标识和可追溯性……………………………………………………7．5．4顾客财产……………………………………………………………7．5．5产品防护……………………………………………………………7．5．6环境管理运行控制程序……………………………………………7．5．6对相关方施加影响控制程序………………………………………7．5．6污水排放控制程序…………………………………………………7．5．6固体废弃物污染管理控制程序……………………………………7．5．6节约能源管理程序…………………………………………………7．6 应急准备和响应控制程序………………………………………………7．7 监视和测量装置控制…………………………………………………8．测量、分析和改进…………………………………………………………………8．1 总则………………………………………………………………………8．2 监视和测量………………………………………………………………目 录 8．2．1顾客满意……………………………………………………………8．2．2内部审核控制程序…………………………………………………8．2．3过程的监视和测量…………………………………………………8．2．4橡胶加工过程检验控制程序………………………………………8．2．5环境绩效控制程序…………………………………………………8．2．6合规性评价控制程序………………………………………………8．3 不合格品控制程序………………………………………………………8．4 数据分析…………………………………………………………………8．5 改进………………………………………………………………………8．5．1持续