手册_张家港保税区康得菲尔实业有限公司员工手册 .doc

文件编号：KDF-CM-001 标题： 员工手册 版号：A 修改码：0 页码：1/19 修订日期：2013.07.12 前 言 各位员工： 欢迎您加入我们共同的事业——张家港保税区康得菲尔实业有限公司。我们深信，这将是您人生道路上的重要决定，我们也希望您这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展和实现理想的人生之路上迈出的关键踏实的一步！ 通过本手册您能更全面地了解康得菲尔公司，明确自己的权利、义务及公司行为规范，迅速地融入公司，充分展现自己的才华，与公司共创辉煌！ 文件编号：KDF-CM-001 标题： 员工手册 版号：A 修改码：0 页码：2/19 修订日期：2013.07.12 概 述 本手册宗旨是为张家港康得菲尔公司员工提供有关公司概况、规章制度、行为规范及人力资源管理的政策程序，让您了解到应享受的权利和以及应该遵守的规则。 本手册主要涉及到员工工作中的常见内容，如需要了解更多内容，请与您的主管或人事行政部联系。 本手册中的内容如有改动，公司将在适当的时候向员工公布修订过的部分。 本手册涉及的内容，仅适用于张家港康得菲尔公司，供公司内部使用。 本手册总经理批准实施，由人事行政部负责解释和咨询，未尽事宜，按照当地政府的有关政策、规定执行。 员工应妥善保存该手册，一旦离开公司，应主动将手册归还给公司人事行政部。 董事长致词 亲爱的同仁： 我们热忱的欢迎您加入张家港保税区康得菲尔实业有限公司。我由衷的为您能与我们同舟共济共创康得未来感到高兴。 康得菲尔是一座舞台，将为您提供施展才华的广阔天地。 康得菲尔是一所学校，将为您的不断自我完善提供条件。 康得菲尔是一个家，在您遇到困难和麻烦的时候，将给与帮助。 康得菲尔是一所战舰，集合这一支优秀的团队，满载着创建与国际市场接轨的现代化一流企业的理想驶向宏大的未来。 我们衷心的希望您能学习、发扬企业精神，充分发挥自身的聪明才智，为康得菲尔添砖加瓦，共铸辉煌，成为一名真正的康得菲尔人。 张家港保税区康得菲尔实业有限公司 董事长：钟 玉 文件编号：KDF-CM-001 标题： 员工手册 版号：A 修改码：0 页码：3/19 修订日期：2013.07.12 一、公司理念 1.公司文化品名 康得菲尔文化是“阳光”文化，康得菲尔事业是阳光事业，康得菲尔团队是阳光团队。 卓越：志存高远、锲而不舍、追求卓越、卓尔不凡 创新：充满激情、健康活力、开拓创新、自强不息 包容：公平公正、公开透明、包容多元、协作共享 责任：承担责任、爱心普惠、感恩奉献、厚德载物 2.企业核心理念 企业使命：百年康得、造福社会 共同愿景：做受人尊敬企业，创丰盛人生价值 核心价值观：诚信、责任、务实、创新、团队 企业精神：追求卓越、科学发展 企业作风：敢想、敢做、会做 经营哲学：难得实在、难得精明 3.公司经营理念 投资理念：规模优先、效益至上 营销理念：创造市场、引领市场 产品理念：独辟蹊径、独占鳌头 质量理念：一丝不苟、精益求精 服务理念：用心服务、超出期望 节约理念：勤俭持家、精打细算 人才理念：品行为根、专业为本 管理理念：科学决策、规范高效、细节制胜 文件编号：KDF-CM-001 标题： 员工手册 版号：A 修改码：0 页码：4/19 修订日期：2013.07.12 4.管理者行为规范 —“六要” 要有大局观，企业利益放在首位 要勇于担当，紧盯目标负责到底 要善弹钢琴，沟通协调支持协作 要以身作则，专业敬业打造团队 要自我否定，主动求变不断创新 —“六禁” 禁止拉帮结派、搞小山头 禁止当面不说、背后乱说 禁止推诿扯皮、揽功推过 禁止居功自傲、固步自封 禁止工作拖延、无为低效 5.员工职业操守 对公司：遵纪守法、忠诚敬业 对自己：廉洁自律、利益规避 对工作：恪守职责、规范高效 对同事：尊重坦诚、团结协作 对客户：诚实经营、创造价值 对伙伴：公正交易、平等合作 对竞争：严守规则、公平竞争 对社会：遵守公德、服务社会 文件编号：KDF-CM-001 标题： 员工手册 版号：A 修改码：0 页码：5/19 修订日期：2013.07.12 6.员工职业礼仪 仪表礼仪：着装整齐、仪表得体、精神饱满、落落大方 电话礼仪：及时接听、礼貌问好、沟通简洁、内容明了 交谈礼仪：表情认真、善于倾听、互动有序、言简意赅 接待礼仪：热情招呼、真诚欢迎、待人接物、举止得体 拜访礼仪：预先联系、准时赴约、客随主便、真诚致谢 宴请礼仪：注重座次、有序入席、和谐交谈、恭敬有礼 交通礼仪：排队乘车、礼貌让座、遵守交规、文明出行