制度_北京大潮国际旅行社公司导游制度.doc

北京大潮旅行社《非全日制导游员带团协议书》 甲方：北京大潮国际旅行社有限公司?????????????????协议编号：委托代理人（或主要负责人）：公司人事部经理经营地址：北京市朝阳区惠新西街惠新苑七号楼801、802室乙方：姓名:?????????????性别：???????年龄：????????民族：???????居民身份证号码：?????????????????????????????????????????????????导游资格证号码：??????????????????IC卡编号：???????导游等级:????????户籍地址：????????????????????????邮政编码：????????????????在京居住地址：????????????????????邮政编码：?????????????????联系电话：????????????????????????手机电话：??????????????????????????经甲、乙双方协商一致，乙方认同甲方《导游管理手册》各项规定，双方达成如下协议：一、带团工作内容：1、按《导游管理手册》相关规定完成公司交付的带团工作。?2、按《导游管理手册》相关规定承担导游带团工作责任。二、带团工作报酬：1、报酬形式：按实际带团数量计件结算。2、报酬标准：按《导游管理手册》相关规定执行，导游实际带团补助以《导游带团确认单》为准。?3、公司每十五个工作日对导游带团报酬核算一次，导游按核算结果领取。三、带团工作纪律：?1、严格遵守国家行业规定：《导游服务质量》、《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》，如有违法、违纪现象发生，后果自负。2、严格按公司《导游带团工作流程》、《导游带团管理制度》完成导游带团工作。3、遵守本公司《保守公司商业秘密制度》，不得泄露旅游团队价格（含成本结算价）。4、凡在我公司带团导游必须领取《导游管理手册》押金90元、工作证押金90元、导游旗押金30元、工作服（春秋季工作服押金90元/件，夏季工作服按成本价购买）。5、导游出团必须佩带导游证（IC卡）、工作证、穿工作服、打社旗、带喇叭。6、解除本协议时，乙方必须退还《导游管理手册》、工作证、导游旗、工作服（春秋季）,甲方按制度退款。四、带团协议解除的条件：凡有下列情形之一，本协议自行解除：1、冒充甲方名义为自己或为其它单位带团。2、违反国家行业规定，法律、法规或严重违反公司《导游管理制度》。3、三次无故拒绝甲方安排带团任务。五、违反带团协议的责任：1、乙方应认真履行导游职责，对甲方团队服务质量负责。2、甲方将追究乙方冒充甲方名义带团所造成的名誉损失和经济损失。3、客户对乙方服务投诉成立，乙方应当承担因客户投诉给甲方造成的经济损失。4、客户对乙方服务评价为“不满意”的，甲方将视具体情况扣减导游50%--100%计件报酬。5、乙方应按甲方团队行程预算成本结算团费，如因乙方自身原因超标准结算，超出部分由乙方自己承担。6、乙方应当妥善保管团款、票据，如发生丢失团款、票据，乙方应承担全部责任并赔偿损失。7、妥善保管带团期间领用的甲方物品（对讲机、工作服、导游旗、工作证、导游管理手册），如有损坏或丢失，按公司相关制度赔偿。六、特别约定：本协议只对乙方在完成甲方旅游团队带团过程中有关工作内容、工作形式、工作纪律和工作报酬问题的约定。乙方的社会保险由本人或原单位缴纳。七、带团意外伤害保险：1、因乙方社保关系在原单位或自己办理，故甲方为乙方代办保险公司《意外伤害综合保险吉祥卡》，保险费120元，最高保险金额40万元，保险期间为1年。2、如乙方在带团期间发生意外伤害，按保险公司《意外伤害综合保险吉祥卡》条款中所规定的金额赔付，甲方不再另支付其它费用。3、甲方为乙方代购代缴《意外伤害综合保险吉祥卡》，甲乙双方各自承担50%保费（即60元）。乙方承担的50%保费（即60元）甲方将从乙方带团报酬中一次性扣除。4、保险期间内乙方在我社带团天数不满5天的，解除或终止此协议时，需退还公司承担的50%保费（即60元）。协议一经签订，双方应认真履行协议规定的义务。如一方违约，另一方有权追究违约方的违约责任。追究违约方给自己造成的损失。甲方：北京大潮国际旅行社有限公司??????????????????乙方签字：公司人事部经理（签章）???????????（公章）????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????签订日期：?????年???月???日?????????????????（注：协议自签