- 1、本文档共41页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
什么是咨询?;咨询卖的是什么?;咨询能够带给客户什么?;咨询的运作方式有哪些不同的层次?;咨询顾问的角色和定位如何?; 专业技能和经验-硬件
有效的沟通能力-软件
整体分析的能力-方法
认真负责的态度-品格;咨询项目成功的关键因素是什么?;咨询顾问必备素质之一:专业技能;怎样修炼自己的专业技能?;经验之一:通过认证考试来“逼迫”自己;经验之二:勤读,勤记,勤总结;PPT是最简单实用的记录和总结工具;经验之三:试着去讲一次课;经验之四:向客户学习;经验之五:努力让自己变得像一个专家;咨询顾问必备素质之二:沟通能力;怎样加强自己的沟通能力?;咨询顾问必备素质之三:科学的方法;怎样掌握整体分析和解决问题的方法?;掌握2-8原则;用头脑风暴去解决重大问题;学会Delphi法;咨询顾问必备素质之四:精神和品格;避免犯这些低级错误;
访 谈 配 合;访谈配合;1 访谈准备;2 进入访谈;2 进入访谈-流程介绍;2 进入访谈-流程介绍;2 进入访谈-回答采访;2 进入访谈-访谈收尾;3 信息校验;4 后续跟进;培训内容;1 定义与使用场合;2 步骤;3 访谈准备;4 进入访谈;提问技巧;提问技巧-问题类型
文档评论(0)