试卷、试题 执行力与创新服务力题目与答案.doc

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试卷、试题 执行力与创新服务力题目与答案

1.勒温的变革过程模型不包括( D ) A、制定目标 B、改变人际关系 C、树立自我尊重意识 D、解冻 2.衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。( C ) A、是否坚持和发扬党的创新精神 B、是否实现组织持续盈利 C、观念创新服务能不能上水平、人民群众能不能得实惠 D、是否敢于创新、勇于创新 3、观念创新服务力,必须强化“四个意识”,这“四个意识”是指( A ) A、政治意识、宗旨意识、责任意识、廉政意识 B、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识 C、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识 D、政治意识、学习意识、奉献意识、廉政意识 4、观念创新的特点不包括( A ) A、主观能动性 B、继承稳定性 C、超越突破性 D、动态发展性 5、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括( D ) A、自以为是 B、爱找借口和推卸责任 C、自命清高 D、努力学习,把执行力发挥到极致 6、如果从执行这个角度看,最高管理者还要关注事情的细节,也就是说?( B ) A、具体去负责具体工作 B、必须了解业务细节 C、参与细节的工作 D、以上都不对 7、下列说法错误的是 ( C ) A、执行文化,是指把执行力作为所有行为的最高准则和终极目标的文化 ( C ) B、执行文化对于专业技术人员来说,主要是指建设和塑造其有利提高执行能力的价值观念和思想观念 C、19世纪的进化论学者认为,人类文化是由高级向低级、由简单到复杂不断进化的 D、在文化的历史发展进程中,每一个新的阶段在否定前一个阶段的同时,必须吸收它的所有进步内容,以及人类此前所取得的全部优秀成果。 8、以下创新服务力的观念哪条不正确? ( B ) A、创新服务力是联系组织与服务对象的纽带 B、专业技术服务不需要感情 C、专业技术服务是提高核心竞争力的途径 D、发挥网络优势是扩大报务范围的重要载体 9、下列说法错误的是 ( D ) A、协调能力是指执行过程中的协调沟通能力 B、越界,说通俗点就是:种了别人的地,荒了自家的田。工作越界的原因无非还是一个利益问题 C、隐性不作为是指表面上积极承担和履行自己的职责和义务,而实际工作中对自己应该和能够履行的职责和义务,不去履行或者拖延履行,甚至歪曲履行 D、执行动机指执行过程中的协调沟通才能 10、下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是( ) A、 B、 C、 D、 答案是 D 11 个体执行力是指( ) A、 B、 C、 D、 答案是A 讲义上面有哦 12 根据人们生活的不同领域和需要,将观念划分为政治观念、经济观念、法制观念和( ) A、 B、 C、 D、 答案 B 讲义上面有哦 13 执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力( )3个重要内容( ) A、 B、 C、 D、 答案A 这里 应该是完成任务的程度 。。 一个字的差别 。搞得我莫名其妙呢 14 最高管理者是三位一体的角色,指的是决策、执行和什么?( ) A、 B、 C、 D、 答案 B 毫无疑问的问题 15 以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往的羞怯心理? 答案 D 16 下列说法错误的是 这个和上面的题目重复了 17 下列说法正确的是 答案是 A 讲义上面有 18 执行力存在的问题不包括 答案是 A 讲义上面有的哦 19 下列关于服务力的说法错误的是 答案是B 20 专业技术人员服务力主要由四个要素构成,以下哪个不正确? 答案D 。 应该还有一个是形式性要素。不是务实性要素 21 克服执行力问题的举措包括 答案 ABCD。 毫无疑问的问题 22 构建规范管理执行程序的要件包括 答案ABCD 。讲义上面也有 23 提高技术创新服务沟通能力的途径包括 答案ABC 24 凝聚力的三大特征 这个我不能保证答案的准确性了。 25 创造能力构成可归结为三个方面: 答案ACD 26 组织无论是社会组织或生物组织都具有哪几个主要特征 答案是ABC 27 优良的技术服务态度主要表现在以下哪几点 答案 ABCD 28 现实中,技术服务对象需要的技术服务人员一般可分为如下几类: 答案 ABD 29 专业技术人员精神懈怠、能力不足,主要体现在以下几个方面: 答案 ABCD 30 与上级相处应注意的几个问题包括 答案是 ABCD 。图片里面是选择有误的哦。 3

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