挑戰杯系列讲座之三.pptVIP

;我能告诉大家什么 Key Words 市场环境（宏观微观） 目标市场（STP） 营销战略与策略（4P，4C，4R）;*;*;;*;;营销环境扫描的前提——界定业务范围 对什么产品/服务类别进行扫描？ 供求情况扫描 影响供求数量及其关系的行业影响因素扫描与分析 行业竞争的现状如何？ 行业竞争的演变趋势会是怎样？推动行业演变的内在力量有哪些？对行业演变的作用机制是怎样？ 影响供求数量及其关系的宏观因素扫描与分析： 宏观环境对营销将会产生怎样的影响？;世界范围内的人口增长;经济增长;;;与组织的关系;全球化是大趋势 但是不同行业的全球化进程不同 全球化对中国企业既有机会，也有威胁;自然环境 ;识别可能对企业营销产生影响的环境因素 预测这些影响因素未来可能的变化趋势 判断这些因素对企业营销战略的性质（机会？威胁？）;;看市场需求： 市场需求量有多大？ 从质量等方面是否可以划分为明显的不同部分？ 扫描对象及其不同细分的市场处在什么样的生命周期阶段？ 看行业供给： 行业总的供给量有多大？行业中的厂商有多少？ 行业中的厂商是否可以分为不同的阵营？不同阵营的供给量情况怎样？;;市场需求量 是在一定时期内，在一定的行业营销努力水平和一定的环境条件下，一个行业全部公司所能获得的最大销量。;行业扫描与分析的任务： 行业竞争的现状如何？ 行业竞争的演变趋势会是怎样？推动行业演变的内在力量有哪些？对行业演变的作用机制是怎样的？ （波特模型）？;*;*;*;*;资源禀赋 能力;;;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;;基于波特一般战略理论 低成本；差异化；集中化 基于顾客价值理论 关系营销；顾客价值导向；品牌营销;产品 定价 渠道 促销 整合营销 ;4C’s的核心是顾客战略。 4C’s的基本原则是以顾客为中心进行企业营销活动规划设计，从产品到如何实现顾客需求（Consumer’s Needs）的满足，从价格到综合权衡顾客购买所愿意支付的成本（Cost），从促销的单向信息传递到实现与顾客的双向交流与沟通（Communication），从通路的产品流动到实现顾客购买的便利性（Convenience）。;关系(Relationship) 反应(Reaction) 关联(Relevancy) 报酬(Rewards);;