大学生网购问卷调查统计剖析.doc

大学生网购问卷调查统计分析 根据调研结果显示大学生网购人群女性多于男性占到58.69%，而男性只占到41.31%。 由此可见大学生的生活费都集中在500~1000元以上，占整体的消费水平的91.55%，而500元以下的只占到整体的8.45%。 由上表可以看出大学生网购人群占到整体的86.86%，而没听过喝听说过没有接触过的的只占到总体的13.14%，由此可见网购的普及率已经达到很高的普及。 由此可见大学生基本上都有网上银行，而只有一小部分人没有网上银行。 由上表可见大学生网购一般购物和偶尔购物站的占到整体的2/3,经常购物的只占到30.05%,有此说明大部分人群对网购的依赖度不是很高。 由此可见大学生大部分人群都集中在淘宝网、京东商城这两个购物网站，其他的才占到整体的1/3. 由此可见大学生网购得原因是因为方便、价格低、商品种类多的原因，而 其他的只占到总体的10%左右。 由上表可以知道大部分大学生是使用支付宝、网上银行转账来完成网购支付，其中货到付款的占到了总体的20%，电信支付只占到总体的5.16%。 由此可以看出大学生网购中的大部分人群都是服饰类、书籍类、电子商品累的比较多，而其他的所占比例较低。 由此可以看出大学生网购平均一次的金额是100~300元之间，其他的只占到总体的22.54%. 由此可以看出大学生对网上商品的价格和现实中的价格比较便宜和差不多，认为有点贵和非常贵的人群只有13.62%。 由此可见大学生对网上商品到货的时间比较满意，这也充分的说明了近几年的网上监管比较完善，但是也存在有不好的情况的发生。 由此可见大学生对网上商品质量比较满意，这也充分的说明了近几年的网上监管比较完善，但是也存在有不好的情况的发生。 由此可见大学生大部分人群都是每周一次、半个月一次、一个月一次。这说明了人们对网购的次数比较适中。 由上表可以看出大学生大部分人是通过室友同学、网络的方式来了解网购的。 由此可见大学生网购最关心的是商品的质量、性价比、服务、售后服务。其他的要求并不很高。 由此可见大学生网购中遇到的困难是付款的安全、商品的质量、和配送的及时性等问题，其他的并不是很严重。 由此可见大学生网购大部分人看中的是消费者的评价、看商家信誉度等级承诺和卖出的数量。 由此可见大学生网购中遇到的不愉快的经验真实物品和图片呢描述的不一致、物流速度太慢和物品的损坏等问题。 由此可见大学生网购中的顾虑有图片是武器有差异、商品质量不高和物流速度慢且服务差等问题，所以有关部门应加大对所存在的问题进行严格的监管。 由此可见大学生网购中对卖家的服务态度基本满意，也说明了我国的电子商务的不断完善。 由此可见大学生网购中的顾虑是担心广告的可信度比较低，这也说明了有些广告投放监管比较差，把一些不可信的广告投放到市场来欺骗消费者，这也要加大对广告投放时的审核和监督。 综上所述大学生对网购成基本满意，而且也愿意进行网购，但是许多对网购依赖度呈中低度，网购的次数以比较低。有些人担心支付安全、商品质量、售后服务等问题，还有就是大学生的生活费本来就是家人给的而且自己也没有收入，所以这也是影响大学生网购的原因。 所以也要提醒各个监管部门对网络实行严格的监管制度，制定有利于网购发展的制度，提高消费者的网购安全程度，所有的网购网站在商家商品上架的时候也应该严格审核商品的质量，在网上注册的卖家也要注重商品的质量和服务，给消费者一个满意的购物。