如何当好1线主管考题.doc

学习课程：如何当好一线主管 单选题 A? 通常的气泡半径都在0.5米左右 B? 社交过程中，正常的人际距离是1.2-2.4米 C? 人际距离是特殊的沟通媒介 D? 私人空间内不能容许他人进入 A? 菲利普·克特勒 B? 罗森塔 C? 老福特 D? 哈里 A? 结果型 B? 人文型 C? 行为型 D? 内容型 A? 沟通媒介 B? 沟通障碍 C? 不重要信息 D? 沟通过程中周围的噪音 A? 生产一线的管理者 B? 在企业管理中直接面对员工的那一层的主管 C? 部门的核心业务骨干 D? 企业的重要决策人 A? 员工 B? 管理层 C? 客户 D? 一线 A? 主管把事情做对 B? 员工愉快地做事 C? 领导做对的事情 D? 以上都正确 A? 年龄比较大的主管 B? 工作时间长的主管 C? 在同一个岗位上做三年以上仍然没有创新，没有进取、成长的主管 D? 前任主管 A? 体态 B? 人际距离 C? 副语言 D? 以上都包括 A? 经销商 B? 消费者 C? 生产流程、服务流程和产品业务流程的下一道工序 D? 质量检测、监控部门 A? 进一步提高企业优势 B? 不断地弥补、改进不足之处 C? 学习同类企业的长处 D? 加强企业监督管理力度 A? 绩效 B? 经验 C? 个人能力 D? 专业技能 A? 乡村俱乐部型管理者 B? 既十分关心员工，又十分关心生产的管理者 C? 生产推动型管理者 D? 一半关心生产，一半关心员工的管理者 A? 效率 B? 速度 C? 性价比 D? 效益 A? 能力 B? 所属部门 C? 性格 D? 心理定势