小企业战略的管理习题.doc

一、名词解释： 1、企业战略： 是指“企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。” —刘庆元(东北财经大学教授) 2、企业战略管理： 是指企业通过对组织内部和外部环境的分析和学习，建立战略方向，制定有助于实现目标的战略并且实施这些战略，以及在实施过程中进行控制，来满足利益相关者的要求的一个动态管理过程。 说明： （1）战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理。 （2）战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。 3、进入壁垒（进入障碍）： 进入障碍（barriers to entry）是指产业中所存在的一种阻碍新进入者加入该产业的因素，即进入障碍是指一个企业进入某一个产业所必需付出的代价。 进入壁垒的高低，既反映了市场内已有企业优势的大小，也反映了新进入企业所遇障碍的大小。 进入壁垒的高低是影响该行业市场垄断和竞争关系的一个重要因素，同时也是对市场结构的直观反映。 行政壁垒： 1、制度壁垒。这是特指政府通过实行项目审批制度和许可证制度限制不符合投资标准或条件的新企业进入市场的行政行为。 2、政府壁垒。其中具有直接影响作用的要算税负政策壁垒。 3、行业壁垒。这是指国家通过政策手段设置的一些特殊行业的壁垒，以强行阻止其它行业进入的投资冲动。这类行政壁垒的典型是通讯业、铁路业、金融业等。 4、市场集中度： 所谓市场集中度，是指市场上的少数企业的生产量、销售量、资产总额等方面对某一行业的支配程度，它一般是用这几家企业的某一指标（大多数情况下用销售额指标）占该行业总量的百分比来表示。 市场集中度越高，大企业支配市场的能力越强，行业利润越高。 5、价值链： 企业每项生产经营活动都是为顾客创造价值的经济活动；企业所有互不相同但又相互关联的价值创造活动叠加在一起，构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。 6、核心能力：（企业核心专长、企业核心竞争力） 根据普拉哈拉德和哈默尔的定义，核心竞争能力是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”。 7、SWOT分析： SWOT分析法是一种对企业外部环境中存在的机会、威胁和企业内部条件的优势、劣势进行综合分析，以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的方法。 S是指企业内部的优势（Strengths）； W是指企业内部的劣势（Weaknesses）； O是指企业外部环境中的机会（Opportunities）； T是指企业外部环境的威胁（Threats） 8、标杆管理： 当今的许多企业都将自己某项特定活动的成本与竞争对手的成本进行比较定位，或者同另一个行业中能够高效地开展相同活动的非竞争对手的成本进行比较定位，就称为标杆管理。 标杆学习的核心是比较各个公司开展其价值链中一些基本的活动和职能的优劣程度。 标杆管理 (Benchmarking)，也叫做基准管理或参照管理。这种管理方法在70年代末由施乐公司首创，后经美国生产力与质量中心系统化和规范化。 9、企业愿景： 概念：企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，是企业为自己制定的长期为之奋斗的目标，在情感上能激起员工热情。 它使人们产生对未来的向往，从而使人们团结在这个伟大的理想之下，集中他们的力量和智慧来共同奋斗。 愿景只描述对未来的展望，而不包括实现这些展望的具体途径和方法。 愿景不一定要实现，关键是要使大家认可，激励人们前进。 10、企业使命： 概念：企业使命是对企业的经营范围，市场目标的概括描述，它比企业的愿景更具体表明了企业的性质和发展方向。 它回答这样的问题： 我们到底是什么样的企业？ 我们想成为什么样的企业？ 谁是我们的客户？ 我们应该经营什么？ 11、战略失效： 战略在实施的过程中，有时与人们的期望并不一致，当出现非理想状态时，在战略学上称之为战略失效。 二、思考题： 1、简述企业战略的构成要素： 1）经营范围： 经营范围是指企业从事生产经营活动的领域。又称为企业的定域。 (使命和顾客) 华为的创始人--任正非对华为定位“做一个世界级的、领先的电信设备提供商”。 2）资源配置： 资源配置是指企业过去和目前对资源和技能进行配置、整合的能力与方式。又称为企业的特殊能力。 3）竞争优势： 竞争优势是指企业通过其资源配置模式与经营范围的决策，在市场上所形成的优于其竞争对手的竞争地位。 4）协同作用 1+12 协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。（1）投资协同作用； （2