工程硕士-六西格玛考卷(2010A含答案).doc

同济大学经济与管理学院工程硕士试卷（A） 2010学年一学期）此卷：开卷 课程名：六西格玛管理 任课教师：王金德 年级2008 2009 专业领域：工业 工程（质科）学号：_______姓名：_________ 选择题（60分） 请选择正确的答案（答案可能一个或多个），填入空格，每题分。 六西格玛质量关注的是: 。 顾客满意 B. 减少缺陷降低成本 C.组织的文化 C. 下列关于六西格玛概念说法错误的是: 。 A. 就是标准差,是衡量波动大小的指标 六西格玛水平意味着百万机会中缺陷数为3.4 六西格玛水平意味着公差界限内能容纳6个 六西格玛水平相当于CP=2,CPK=1.5 KANO将质量分为三类，下列哪一个不是： 。 A.当然的质量 B.忠诚质量 C.魅力质量 D.满意质量 下列内容中哪一个不是六西格玛典型的组织结构 。 A. Champion B. MBB C. MB D .BB E. CFO 六西格玛的方法论是： 。 A. DMAIC B. PDCA C. D. SPC 六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示 C 。六西格玛的核心是关注: 。 A. 企业 B. 顾客 C. 战略 D. 企业和顾客的双赢 A 。 A 。3.5 b．该过程能力大约为1.6 c．该过程的西格玛水平大约为5% d．该过程的西格玛水平不能由此缺陷率确定 某订单中有7处需要填写内容，在4000个样本的订单中，有200个订单存在700处填写错误。那么DPMO值是： A 。 A 。.5% 收集了500个关于比萨饼配送的数据,发现有25个迟到,10个太冷,7个损失,8个有错误的成分,请计算DPMO值 。 A. 5% B. 0.1 C.100000 D.25000 劣质成本与质量水平的关系 。 A. 质量水平越高,劣质成本越高 B. 质量水平越高,劣质成本越低 C. 合适的质量水平劣质成本才最低 D. 质量水平与劣质成本无关 下列内容哪一个不属于六西格玛设计的内容 。 A.设计一新流程 B.重新设计供应商管理模式 C.老流程的重新设计 D.改进流程 界定阶段的工作包括: 。 A. 编写项目任务书 B.SIPOC分析 C. 经济效益预算 D. 原因分析 在问题和机会的陈述中,下面哪个关注点是错误的 。 A. 不陈述问题发生的原因 B. 不陈述解决方法 C. 不描述问题的过失和责任 D. 不描述问题的大小和发生的频率项目的范围包括: 。 A.流程范围B.组织范围 C.工作场所范围 D.产品范围 SIPOC是英文缩写,下面解释正确的是 。 A. I是输入 B. P是产品 C. O是输出 D. C是顾客 下面关于SIPOC作用的描述正确的是 。 A. 识别过程角色,知道谁是顾客,谁是供应商 B. 界定项目范围,顾客需求在有效范围内传递 C. 着眼过程细节,找出关键的结果（Y） D. 着眼全过程,对过程进行整体分析 测量阶段的主要任务包括 。 A．针对缺陷选择并确定评价指标 B．开展测量系统分析 C．制订测量计划 D．针对缺陷动手改进 E．对缺陷的当前水平进行测量 测量阶段的评价指标和常用工具有 。 A．详细流程图 B．百万机会缺陷率DPMO C．流通合格率RTY D．过程能力分析 一个稳定的过程，标准差为100。这个过程中n=25的样本均值的标准差是 。 A．20 B．4 C．100 D．以上都不对 测量系统的精密度和准确度意思： 。 A．相同 B．相反 C．分别代表精确性和可追溯性 D．精密度代表一致性 E．准确度代表正确性 C 。 A． B． C． D． CDEFG ，和在短时间内重复测量。 A． B． C． D． E． F． G． H．对同一工序的四台设备进行过程能力研究，得到如下数据： 设备号 均值 过程波动(6σ) #1 1.495 0.008″ #2 1.5