大洋洲镇解决8个方面突出问题的.doc

PAGE  PAGE 4 大洋洲镇解决八个方面突出问题的 情况汇报 县效能办： 2009年，大洋洲镇党委、政府根据省、市统一部署和县“机关效能深化年”活动要求，严格落实机关效能建设工作绩效考评，制定了全镇机关干部年度考核、机关效能考核、村级目标考核等一系列考核文件，大力推进大洋洲镇便民服务中心建设和“有事请找我，我为你服务”活动，有效地改进了机关干部工作作风，营造出“人人讲效能、处处抓效能、事事高效能”的浓厚氛围。在解决八个方面突出问题的活动中，大洋洲镇党委、政府对照有关文件，认真查漏补缺，发现问题，及时剖析原因，认真研究解决办法，狠抓整改，活动取得较好成效，现将具体情况汇报如下： 一、加强干部职工队伍建设，提高工作水平，促进效率提高。切实加强对机关工作人员的管理，把提高机关工作人员整体素质放在更加突出的位置，把内抓素质、外塑形象做为中心工作来抓；增强敬业、精业精神，提高工作效率，提高他们的政治思想水平，提高业务工作能力，树立正确的人生观、价值观；加大整顿官僚主义、推诿扯皮、效率低下等不良作风的力度，努力做好为基层服务，为群众服务，树立全心全意为人民服务的思想，密切党群干群关系。将涉及土管城建、木材指标审批、粮食直补、农机家电下乡补贴、新农合等服务项目的工作流程向社会公开，接受群众监督，大力推行上门服务和预约服务活动。农村低保、新农合医疗费报销、财政补贴发放等工作实行预约服务。这些措施有效地缩短了办理时间，提高了办事效率。 二、规范执法行为，促进执法公正。积极落实岗位职责公开、办事程序公开、收费标准公开、办理期限公开、社会监督公开等制度，切实规范执法人员的执法行为，严格按政策办事、依法办事，严格执行国家收费、罚款管理规定。对土管城建、街道卫生等涉及收费项目的单位，责成相关部门将县有关文件公布的收费标准在醒目的地方张贴，并复印发放到各村；在收取街道卫生费、城市建设配套费时，街道管理部门将县人民政府下发的收费标准的文件复印，在政务公开栏中公开，做到收费有依据，???费标准明确。除县里规定可以收取费用的项目外，其他项目一律不允许收费。 三、换位思考，消除“小鬼难缠”、“中阻梗”等问题。强化党员干部的服务意识，加强宗旨观念教育，明确谁是主人、为谁服务、怎样服务；加强权力观教育，明确权力谁给、用权为谁、怎样用权；加强职业道德教育，强化责任意识，明确岗位职责、岗位目标、岗位守则，不说“不好办”，只讲“怎么办”。 从而使我镇干部职工变“要我服务”为“我要服务”，切实解决了部分干事队伍中“门难进，脸难看，话难听，人难找，事难办”的现象 四、狠抓廉政建设，完善制度，严肃纪律，建立廉洁型政府。在各项服务过程中，一直以来我镇认真落实和遵守党风廉政建设、惩治和预防腐败体系建设有关规定，以“公开、公平、公正”的原则处理群众要求，做好各项审批工作，杜绝在办事过程中向群众“伸手”，不断加强机关工作人员自身建设，努力打造“廉洁效能型”机关，为提高机关工作效率、创优发展环境提供了有力的保障。 五、做好职责分工，明确干部工作职责。以分组包干的方式明确干部工作范围，除各自的业务工作外，镇党委、政府将机关干部分成11个工作组，每个工作组又分别到村组挂点包组，全面负责各自挂点组的所有工作。同时结合“有事请找我，我为你服务”活动，将挂点干部及村干部的相片、职务、职责、联系电话制成阳光台张贴在村组醒目位置，方便了群众办事，也增强了干部工作的责任感。 六、转变观念，增强服务意识和大局观。牢牢树立“一切想着群众、一切方便群众、一切为了群众”的宗旨观念，开展多种形式的教育活动，加强了干部职工的职业道德和廉政教育，强化公仆意识、责任意识和服务意识，增强服务群众、服务基层的使命感和责任感。加强“便民服务中心”管理，提高政府服务水平。在我镇便民服务中心设立“农业、农医、民政、社保”等几大窗口，并且高度重视服务窗口人员队伍建设，把素质高、业务精、能力强、作风正人员配备到窗口，并保持相对稳定。各项工作流程、收费项目全部张贴上墙；工作中严格执行首问责任制、限时办结制等制度，彻底解决了群众办事难的问题。 七、信守诚诺，严格按规章程序办事。在与招商引资企业、公共资源招投标或个人的公务活动中，镇党委、政府对所签订的协议、合同都严格遵守，对群众的承诺事项及时办结，对历史遗留问题主动、及时清理，以对历史负责、对群众负责的态度给出明确的答复。 八、严格落实厉行节约政策，缩减经费支出。压缩年度预算指标、严格经费开支审核、实行临时支出按比例核减、严控公务性活动规模、在公务接待、办公耗材等方面，严格按照上级要求，2009年经费支出在2008年的基础上压减20%。来客用餐实行定人、定量、定标准接待，外出用餐要向镇党委、政府主要领导申请领取用餐通知单后方可外出用餐；压缩会议次数和文件下发量，