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为什么自定义扫描的时候挂起? (3.0) 正在处理的文档所生成的一些临时文件、某些压缩文件以及被其他应用程序独占的关联文件，都将有可能导致ESET NOD32产品在自定义扫描的时候挂起（进度条不滚动）。我们可以按照一下步骤来排除此问题： 双击windows操作系统右下角的公告栏中 图标，打开ESET NOD32防病毒软件主界面或者通过开始(程序(ESET(ESET Smart Security or ESET NOD32 Antivirus 打开ESET NOD32产品的主界面。 通过主界面的左下脚“切换到高级模式”，或者通过CTRL+M组合键来切换到高级模式。 Fig. 1-1 点击计算机扫描(自定义扫描 从扫描配置文件下拉框中选择详细扫描，从扫描目标中，选择本地驱动器 点击设置（E…）按钮，  Fig. 1-2 在设置界面左边的目录树中，点击扩展名，然后在右边取消扫描所有文件的勾。这个设置将确保只有真正带有恶意代码的文件才会被扫描，正在处理的文档所生成的一些临时文件、大型日志文件、某些压缩文件以及被其他应用程序独占的关联文件将被排除在扫描之外，同样也防止在自定义扫描时出现挂起等异常情况。  Fig. 1-3 点击其他，确保“记录所有对象”这一项前面打上勾后，点击确定。 Fig. 1-4 点击扫描按钮，如果扫描仍然出现挂起现象，请按照下列步骤把扫描日志导出，并发邮件给ESET 公司的客户服务人员。Support@ 关闭扫描窗口，并点击工具(日志文件。从下拉框中，选择‘手动扫描计算机’ Fig. 1-5 双击最近扫描日志的记录，将出现一个新的‘手动扫描计算机’窗口，显示扫描的详细日志。 在步骤10的窗口中，任何一地方按鼠标右键，可以把扫描日志复制到文本文档中，或者选择‘导出’菜单，导出成一个.xml的文档。（请确保导出的是出现异常的的扫描日志） Fig. 1-6