【2012年中级经济师考试人力资源-分章节真题(打印版)】方便逐章练习真题.doc

　　第一章　组织激励　　 　　第一节　需要与动机 　　　　【例题1·单选题】(2007年)在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是( )。 　　A.社会地位　　B.奖金报酬 　　C.避免惩罚 　　D.实现潜能 　　[答案]D 　　【例题2·多选题】(2006年)关于内源性与外源性动机的陈述，正确的是( )。 　　A.为了提薪而努力工作，这是外源性动机作用的表现 　　B.人们对活动本身感兴趣，为了活动而活动，这是内源性动机作用的表现 　　C.外源性动机与内源性动机互补 　　D.与内源性动机相比，外源性动机更难控制 　　E.内源性动机也称为外部动机 　　[答案]ABC 　　第二节　激励理论 　　　　 　　 　　【例题1·单选题】(2007年)马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，属于第三个层次需要的是( )。 　　A.生理需要 　　B.尊重的需要　　C.归属和爱的需要　　D.安全需要 　　[答案]C 　　【例题2·单选题】(2008年)与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是( )。 　　A.人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要以及自我实现需要 　　B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同 　　C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要 　　D.自我实现是人类的基本需要 　　[答案]D 　　二、双因素理论 　　【例题·案例分析题】(2008年)刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查，结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观;有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。 　　根据赫兹伯格的双因素理论，设计部员工所关注的是( )。 　　A.保健因素　　B.激励因素　　C.工资因素　　D.安全因素 　　[答案]B 　　三、ERG理论 　　1.ERG理论： 　　奥尔德佛对马斯洛需要层次理论的修订。提出人有三种核心需要： 　　　【例题·多选题】(2007年)ERG理论认为，人的核心需要包括( )。 　　A.生存需要　　B.亲和需要　　C.权力需要　　D.关系需要　　E.成长需要 　　[答案]ADE 　　四、三重需要理论 　　【例题1·单选题】(2008年)有心理学研究表明，出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是( )。 　　A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高 　　B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低 　　C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低 　　D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高 　　[答案]B 　　【例题2·案例分析题】(2007年)小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理。但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。 　　1.从小张的表现可以看出，他具有较高的( )。 　　A.亲和需要　　B.安全需要　　C.权力需要　　D.成就需要 　　[答案]D 　　2.具有小张这种较高需要的入，通常有以下特点( )。 　　A.责任感较弱 　　B.希望别人顺从自己的意志 　　C.喜欢得到及时的反馈情况　　D.经常选择做有适度风险的工作 　　[答案]CD 　　3.根据麦克里兰提出的需要理论，亲和需求高的人常常( )。 　　A.不易受他人影响　　B.在组织中充当管理者的角色 　　C.看重能否被他人接受　　D.喜欢能体现其地位的场合 　　[答案]C 　　五、公平理论 　　 　　【例题·多选题】(2006年)关于公平理论的陈述，正确的是( )。 　　A.员工将自己的产出与投入比率与他人的相比较，依此进行公平判断 　　B.员工比较的是其投入与产出的客观测量结果 　　C.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较，这属于纵向比较 　　D.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较，这属于横向比较 　　E.辞职也是一种恢复公平的方法 　　[答案]AE 　　六、期望理论 　　【例题1·单选题】(2008年)员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为( )。 　　A.效价　　B.动机　　C.期望　　D.工具 　　[答案]C 　　【例题2·案例分析题】(2008年)刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色