会计决策支持系统的概念.ppt

第四部分 会计信息系统中的高级技术 第十七章 会计决策支持系统和专家系统 上海财经大学会计学院 钱玲 学习目标 1、了解会计决策支持系统的概念 2、了解会计专家系统的概念 学习重点 1、掌握会计决策支持系统的特征 2、掌握会计决策支持系统的组成 3、掌握会计专家系统的特点 第一节 会计决策支持系统 一、有关决策的概念 （一）决策的类型 结构化决策 非结构化决策 半结构化决策 （二）决策的过程 1、情报分析阶段，也称为决策诊断阶段 2、方案设计阶段 3、选择阶段 4、实施阶段 情报 设计 选择 执行 有问题吗？ 有哪些方案？ 应该如何选择？ 这个选择起什么作用？ 二、决策支持系统的概念 （一）决策支持系统的基本特征 1、主要针对上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题； 2、把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来； 3、易于非计算机专业人员以交互对话的方式使用； 4、强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适用性； 5、支持但不是代替高层决策者制定决策。 （二）群体决策支持系统 群体决策支持系统是一个基于计算机的交互系统，它使参与决策的多人作为一个群体在一起工作，寻找非结构化问题的解决方案。 群体决策支持系统通过设置一定的工作规程，使多个决策者能充分交流、协调工作，并不受时空限制，不仅能进行人机交互，而且还可以进行人与人交互及机与机的交互。 三、会计决策支持系统的概念 会计报表核算信息 控制信息 预测信息 企业管理信息 会计决策子系统 市场信息 决策方案 企业中高层管理人员 计划指标会计报表 政策、规章、规定 会计管理子系统 会计控制信息 企业中层管理人员 决策方案 会计分析信息 原始凭证 汇总凭证 会计核算子系统 会计报表 企业相关部门 财税部门、银行等 会计决策支持系统（Accounting Decision Support System，ADSS）是一种高度灵活且具有良好交互性的、用于对会计非结构化问题的决策提供辅助的信息技术系统。会计决策支持系统以会计管理信息系统和会计核算信息系统的数据为基础，给管理者提供全方位的决策支持。 会计决策支持系统的理论基础不仅包括支持会计管理信息系统的运筹学、计算机科学、会计学，还应用了决策理论与方法、心理学、人工智能和计算机网络等技术。另外，会计决策支持系统是一个灵活、开放的系统，能对决策者提供系统外部环境信息、内部综合信息、决策者个人经验和判断等方面的决策支持。 四、会计决策支持系统的特征 （一）会计决策支持系统必须是一个基于信息技术的系统 （二）会计决策支持系统应对中上层管理人员面临的半结构化或者非结构化的决策问题提供支持 （三）会计决策支持系统应当支持会计决策过程的相关活动 （四）会计决策支持系统应当使用方便，用户友好 （五）会计决策支持系统应当支持决策，而非代替决策者进行决策 五、会计决策支持系统的功能结构 选择模型 问题 答案 用户界面管理 模型管理 数据管理 用 户 模型结果 信息需求 （一）数据管理 1、来自于企业内部的数据。 2、来自于企业外部的数据。 3、将决策者的经验和洞察力等个人信息结合到会计决策支持系统中。 （二）模型管理 模型是对事件、事实或解决方法的描述。会计决策支持系统的模型库中存储着会计决策所需的模型。 为了有效地使用这些模型，模型库与数据库一样，也有自己的管理系统，即模型管理系统。 模型管理并不能替代决策者解决特定问题选择最佳模型，因为选择模型需要依靠决策者的专业知识，但是，模型管理能够帮助决策者快速并且方便地建立和运行模型。 （三）用户界面管理 用户界面管理包括用户界面和用户界面管理系统。需要建立一个方便、灵活、清晰、高效的人-机界面，决策者可以用交互的方式直接参与会计决策支持系统的运转过程，直至制定出决策者满意的决策。 六、会计决策支持系统所支持的决策 会计决策的目标是通过正确的决策和管理，使企业生产经营达到成本最低、资金周转最快、实现利润最高。 （一）量本利分析决策和价格决策 （二）投资决策 （三）成本预测决策 七、会计决策支持系统例示 表17－1 保本点计算表 第二节 会计专家系统 一、人工智能的概念 一般认为，人工智能是编制运用智能解决问题的计算机程序，通过编程来让计算机执行一些由人们来做则需要智能的活动。 （一）符号主义（Symbolicism），又称为逻辑主义（Logicism）、心理学派（Psychologism）或计算机学派（Computerism） （二）联结主义（Connectionism），又称为仿生学派（Bionicsisim）或者生理学派（Physiologism） （三）行为主义（Actionism），又称为进化主义（Evolutionism）或者控制论学派