异常理状况无法於当日排除通报单.doc

健保卡作業異常狀況報備單 《第一聯》 ﹝下列異常狀況發生致無法24小時內上傳就醫資料時，請向本署北區業務組報備﹞ 院所名稱 院所代碼 院所地址 報備日期 年 月 日 聯絡人員 聯絡電話 ( ) 異常狀況說明 請檢附相關證明文件例如：維修證明停電公告等.. 1. 讀卡設備故障。 2. 網路故障造成讀卡機無法使用。 3. 安全模組故障造成讀卡機無法使用。 4. 醫療資訊系統(HIS)當機 5.醫療院所電腦故障。 6.停電。 7.其他：請說明 醫事服務機構及負責人合約印鑑(大小章) 異常起日 年 月 日 異常迄日 年 月 日。 何時補上傳 年 月 日。請於異常狀況排除後，將就醫資料以異常代碼上傳至本署 健保卡異常狀況核定表（以下為保險人核定欄位請勿填寫） 以上 貴醫事服務機構報備異動事項，經本業務組審核結果如下： ◎受理編號： 同意登錄備查。 不同意。 其他 ＊請將本報備單(一式二聯)及檢附證明，郵寄至本署北區業務組-醫務管理科。 地址：桃園縣中壢市中山東路三段525號　電話(總機)：03-4339111(轉醫務管理科承辦) 　　　　　　　　　　　 　第一聯 北區業務組存根聯 健保卡作業異常狀況報備單 《第二聯》 ﹝下列異常狀況發生致無法24小時內上傳就醫資料時，請向本署北區業務組報備﹞ 院所名稱 院所代碼 院所地址 報備日期 年 月 日 聯絡人員 聯絡電話 ( ) 異常狀況說明 請檢附相關證明文件例如：維修證明停電公告等.. 1. 讀卡設備故障。 2. 網路故障造成讀卡機無法使用。 3. 安全模組故障造成讀卡機無法使用。 4. 醫療資訊系統(HIS)當機 5.醫療院所電腦故障。 6.停電。 7.其他：請說明 醫事服務機構及負責人合約印鑑(大小章) 異常起日 年 月 日 異常迄日 年 月 日。 何時補上傳 年 月 日。請於異常狀況排除後，將就醫資料以異常代碼上傳至本署 健保卡異常狀況核定表（以下為保險人核定欄位請勿填寫） 以上 貴醫事服務機構報備異動事項，經本業務組審核結果如下： ◎受理編號： 同意登錄備查。 不同意。 其他 ＊請將本報備單(一式二聯)及檢附證明，郵寄至本署北區業務組-醫務管理科。 地址：桃園縣中壢市中山東路三段525號　電話(總機)：03-4339111 (轉醫務管理科承辦)  第二聯 登錄通知聯 《本聯僅供參考，請勿郵寄》 貴院所您好： 自93年元月1日起健保卡全面上線，衛生福利部中央健康保險署提醒您： 93年1月1日起特約醫療院所於受理保險對象就醫後，應於就醫日起每日﹝或24小時內﹞將就醫資料上傳至本署備查。 健保卡作業異常時，如讀卡設備故障、網路故障、卡片不良（表面正常、晶片異常）、停電、特約醫事服務機構電腦或醫療資訊系統故障、本署資訊系統故障或其他非可歸責於保險對象之狀況時，特約醫事服務機構仍應受理保險對象以健保身分就醫，並依異常狀況處理方式辦理。保險對象之就醫紀錄於辦理健保卡內容更新時，由本署資訊系統自動補登於健保卡內，保險對象毋需返回原就醫之特約醫事服務機構補行登錄就醫紀錄。 當「異常狀況」發生，而無法正常使用卡進行掛號時，此時可以異常代碼來代替患者卡之就醫序號，進行掛號作業。並於異常狀況解除後，以異常狀況（資料格式：填上「2」）將就醫資料上傳本署。如操作上有不清楚，請洽詢您的電腦廠商。 院所發生健保卡作業異常致無法24小時內上傳就醫資料，始需填寫「健保卡作業異常狀況報備單」向本署各分區業務組報備。 承 辦 單 位