图书馆评估的重要性-EvergreenEducationFoundation.ppt

ITIE2012:图书馆作为社会教育中心 中国杭州 图书馆评估的源流与趋势 Origins and Trends of Library Assessment 许建业 Jianye XU 南京图书馆 Nanjing Library 2012-11-19 ITIE2012:图书馆作为社会教育中心 中国杭州 引 言Introduction 评估是管理的重要环节，是调控的重要手段。 图书馆评估作为图书馆管理的重要组成部分，其价值与意义正被业内外更多人士和社会广大公众关注与感知。 ?As a key part of the management of library ,assessment is an important means of regulation. Its significance is gradually valued by the public. ITIE2012:图书馆作为社会教育中心 中国杭州 一. 图书馆评估的源流与定义 The origins and concept of library assessment 20世纪上半叶西方图书馆界初现图书馆评估的思想萌芽；作为图书馆评估的自觉意识的形成，始于20世纪中期的英美等国。 Library assessment origins from the earlier part of 20th century in the west countries and the assessment activities occurred in the U.K. and the U.S. libraries to make quantitative evaluation on the input resources in the mid-20th century. ITIE2012:图书馆作为社会教育中心 中国杭州 从强调馆藏、人员、设备、费用等输入资源进行定量评价研究，至引入服务效果分析等产出效益研究；从通过开发指标评价服务质量与产出绩效研究，到以强调服务品质与用户满意度评价研究，直至21世纪的当下转向数字图书馆、电子资源与网络资源评价研究，形成了图书馆评估发展的基本轨迹。 The Library assessment develops from quantitative evaluation on collections, personnel, equipments, costs and other input resources to output and outcome assessment. The focus of evaluation also shifts from users’ satisfaction to digital resource. 一. 图书馆评估的源流与定义 The origins and concepts of library assessment ITIE2012:图书馆作为社会教育中心 中国杭州 中国图书馆评估工作始于20世纪80年代，成长于90年代中后期，进入21世纪，三大系统（教育、科研、文化系统）图书馆均实施了定期的评估定级工作。图书馆评估研究随着评估工作的深化而逐渐成为图书馆学研究热点。 Evaluation activities of Chinese library emerges in the 1980s and developed itself in the late 90th century that libraries of three systems (education, research, culture system)had implemented assessment grading work on a regular basis. Library assessment study has gradually become a key topic of library study. 一. 图书馆评估的源流与定义 The origins and concepts of library assessment ITIE2012:图书馆作为社会教育中心 中国杭州 一、图书馆评估的源流与定义 Definition of Library assessment 《信息与文献工作——图书馆绩效指标（ISO11620）》定义：即图书馆提供的效能及