企业文化重点[第3波].docVIP

一、填空部分 1、企业文化成为一种稳定的管理方式是在日本企业实现的。 2、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即企业整体价值观念、企业精神、企业伦理道德规范和企业风貌与形象。 3、当今世界上许多发达国家的管理，正朝着以人为本的方向发展。 4、企业文化的导向功能主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。 5、企业文化具有教化功能、维系功能和激励功能。 6、企业文化比外在硬性的管理方法本能地具有一种凝聚力和感召力，使每个员工产生浓厚的归宿感、荣誉感和目标服从感。 7、企业文化作为一种理论，在它强调被人们忽视了的文化因素的时候，并不是让人们放弃对____________、___________等因素的关注. 8、企业文化学的研究要用辩证唯物主义和历史唯物主义的基本立场、观点和方法。 9、企业文化是企业组织的文化，是企业多数或全体组织共有的文化。 10、企业精神集中反映了企业家的事业追求。 11、企业文化会提供员工以多方面的心理满足,从而增加企业对员工的吸引力和员工对企业_的向心力。 12、企业组织是由若干群体组成，每个群体是由若干个体组成。每个个体成员都认同企业主流文化了,这种文化才能成为强势文化。 13、从企业家的定义出发，企业家精神最主要的是创新精神和开拓精神。 14、企业文化精英对组织发出的文化倡导,首先能做出积极回应，对组织安排的企业文化建设方案首先能身体力行，对群体成员起带头作用。 15、企业责任可分为社会和社会道义责任,社会责任一是为政府提供税收,二是为社会提供就业机会,三是为市场提供优良产品和服务，四是为环境保护贡献力量。 16、企业在发展初期一般是累积诚信的阶段,其诚信度的建设过程是企业生命有机体不断与外界进行能量互换,实现与环境的良性循环过程。 17、企业软实力建设是企业文化建设的新阶段。企业文化一般是作为经营管理的新方法,间接产生生产力。 18、企业知识资源是企业拥有和可以反复利用的、建立在知识基础之上的、可能给企业带来财富增长的一类资源的总称。 19、实现企业跨文化管理，要建立和运用“包容”与“和而不同”的思维方式和思维理论。 20、企业文化的形成受很多因素的影响，创始人、领导人、行业特征、地域文化、社会文化、重大事件、业务特征等，都会对企业文化的形成或产生影响。 21、企业文化是企业形象的实质和精髓，而企业形象是企业文化的外显或表象。 22、企业文化理念识别是由于具有独特的企业宗旨、企业愿景、企业核心价值观、企业精神、企业道德、企业作风和经营理念等而区别于其他企业。 23、企业基本行为规范是为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、 严守职业道德的基本行为准则。 24、优秀的企业文化视觉识别设计作品，不是一览无余的，而是耐人寻味、韵味无穷的、是独特的，同时也是国际化的。 25、企业文化发展规划的内容主要包含指导思想、总体目标、基本原则、主要方式、基本步骤以及保障措施等。 26、人际关系是企业内部最基础的社会关系，没有人际关系就没有企业内部的组织关系，也就谈企业文化建设关系。 27、基层团队是企业组织的基础，企业有机体的细胞,是企业员工最直接的归属。 28、企业文化在传播中产生作用的本体是理念、制度、行为与视觉等方面,同时还包括听觉与感情等内容。 29、企业文化测评对象包括理念体系、行为体系、视觉体系、听觉体系等。 二、名词解释 科学管理理论P9 行为管理理论P10 企业文化管理理论P13 企业文化P35 民族文化：民族文化是各民族在其历史发展过程中创造和发展起来的具有本民族特点的文化。 文化认同：文化认同是一种群体文化认同的感觉，是一种个体被群体的文化影响的感觉。 “三个中心圆”概念P95 “金字塔“概念P95 “三重底线”概念P96 企业软实力P105 知识管理P111 跨文化管理P122 企业使命：是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。 企业宗旨P234 企业价值观P53 企业愿景P234 企业理念：是企业在持续经营和长期发展过程中，继承企业优良传统，适应时代要求，由企业家积极倡导，全体员工自觉实践，从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。 企业识别体系：企业识别系统由三个子系统构成，即理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统。这三个要素既独立发挥作用，又相辅相成并最终融合为一个有机的整体。 企业形象P223 价值澄清245 企业礼仪P260 人际关系P319 企业文化楷模P349 SWOT分析模型P429 企业文化结构模型P430 三、简答题 1、企业文化理论产生的时代背景有哪几方面原因？ 企业文化理论产生的时代背景主要有点。一是日本经济对美国经济的冲击，使美国这个出口贸易大国的神话被打