第04章 医院组织管理.pptx

国家卫生和计划生育委员会“十二五”规划教材 全国高等医药教材建设研究会“十二五”规划教材 供卫生管理及相关专业用 全国高等学校教材 医院管理学 主 编 张鹭鹭 王 羽 副主编 薛 迪 李士雪 方鹏骞 Hospital Administration 第四章　医院组织管理 学习目标 掌握　组织、组织类型、医院、医院领导体制、医院组织管理等相关概念。 熟悉　组织、组织类型、医院、医院领导体制、医院组织管理、病床人员编制等相关原则和方法 了解　组织、领导、组织管理等相关知识。 本章内容 第一节　医院组织管理概述 一、组织的概念及构成要素 二、组织分类 三、医院组织管理 第二节　医院领导 一、领导及其概念 二、领导及其职权 三、领导者素质 四、医院领导的管理职能 五、医院领导班子成员结构 六、领导方法与领导艺术 第三节　医院领导体制及结构 一、领导体制 二、我国医院领导体制的演变 三、我国医院领导体制的主要模式 第一节　医院组织管理概论 一、组织的概念及构成要素 （一）组织的概念 组织（organization） 为了实现某一个共同目标、经由分工、合作及不同层次的权力和责任制度而构成的集合系统。 （二）组织的构成要素 （1）有明确的组织目标 （2）明确划分的职能范围 （3）合理的机构设置 （4）满足能力要求的组织成员 （5）完备的规章制度 二、组织分类 组织 政府组织 Governmental organization 非政府组织 Non-governmental organization 非营利组织 Non-profit organization 营利组织 Profit organization 三、医院组织管理 医院组织管理(Hospital Organizational Management) 是围绕医院开展的医疗服务设置相应的部门、科室和工作岗位，以使医院安全、高效地提供医疗服务。 组织管理(Organizational Management) 通过建立组织结构，确定工作岗位或职位，明确责权关系，有效地协调组织内部的各种资源，使组织中的成员相互配合、协同工作、提高组织工作效率，顺利实现组织目标的过程。 第二节　医院领导 一头狮子率领一群绵羊 一头绵羊率领一群狮子 一、领导及其概念 领导（leader） 在一定的组织机构内或群体内，为实现组织目标或群体目标而利用其权力向其他组织成员施加影响的行为或行为过程。 二、领导及其职权 职责 建立愿景及实现愿景的发展战略 建立认同机构愿景的团队，为目标工作 鼓励和激励成员克服障碍，实现目标 为开发创新性产品或服务提供环境条件 权力 法定权力 个人威信 他们有什么特质？ 三、领导者素质 （一）政治素质 （二）知识素质 三、领导者素质 （三）能力 （四）身心素质 领导风格的诊断 (LPC，Least-Preferred-Coworker ) 回想一下你自己最难共事的一位同学，他可以是现在和你共事的，也可以是过去曾经和你共过事的。他不一定是你最不喜欢的人，只是在工作中最难相处的人。 请你描述一下对你来说，他是什么样子的。请利用下列16对意义截然相反形容词来描述他。每对形容词间分成8个等级，除有这对形容词所代表的极端情况外，还有一些中间状态，请你圈出最能代表你要描述的那个人真实情况的等级数。 指导语 不快乐 1------2------3------4------5------6------7------8 快乐 不友善 1------2------3------4------5------6------7------8 友善 拒绝 1------2------3------4------5------6------7------8 接受 无益 1------2------3------4------5------6------7------8 有益 不热情 1------2------3------4------5------6------7------8 热情 紧张 1------2------3------4------5------6------7------8 轻松 疏远 1------2------3------4------5------6------7------8 亲密 冷漠 1------2------3------4------5---