2、电子商务基础知识---2017年助理电子商务师PPT.ppt

电子商务基础知识 电子商务基础知识考试比重 第二章 电子商务基础知识 2.1 电子商务的概念 2.2 电子商务的体系 2.3 电子商务的交易过程 2.4 EDI基础知识 2.5 相关法律法规 2.6 电子商务英语 2.1电子商务的概念 P15 一、电子商务的定义 通过三种关于电子商务的定义及特点，对电子商务形成初步的认识。 1、1997年11月欧美亚非等过在巴黎召开了世界电子商务会议上提出的：“电子商务是指对整个贸易活动实施电子化”。 特点：狭义电子商务。 不足：1、没有说明电子化含义2、没有指出何种工具或技术手段4、没有参与对象，而且仅限于贸易活动。 2、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义： “采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。” 特点：广义的电子商务，交代了交易过程所用的手段和工具；指出参与对象；道明 不足：没有直接地、鲜明地到互联网——网络平台。 3、行业常见的表述： “电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。” 特点：指明了电子商务最本质。构建在开放的网络环境中；明确肯定是一种新的商业运营模式； 不足：没有参与方表述出来，没有突出社会管理的作用。 二、电子商务的特点：P15 1.覆盖面广，拥有全球市场 2.全天时营业，增加商机和方便客户 3.减少运营成本，显著降低收费 4.功能更齐全，服务更周到 5.使用更灵活，交易更方便 6.全面增强企业的竞争力 三、电子商务的影响： 电子商务对人类社会主要有如下5个方面的影响。 1、促进经济全球化的发展。 2、改变了市场结构。 3、改变了市场的准入条件。 4、改变了人们的工作环境和条件。 5、改变人们的生活方式。 四、电子商务的分类 （一）按参与对象分类 1、企业对消费者的电子商务（BtoC 、B2C） 京东商城、卓越、当当网等 2、企业对企业的电子商务（BtoB、B2B）主流 阿里巴巴、环球资源网等 特定企业间的电子商务（企业和企业直接对接交易） 非特定企业间的电子商务（通过第三方平台对接如：阿里巴巴 ） 3、消费者对消费者的电子商务（CtoC、C2C） 淘宝、易趣、拍拍 4、企业对政府的电子商务（ BtoG 、B2G） 这种类型涵盖企业与政府之间的各种事务，如网上报批、网上报税、网上报 关 5、政府对消费者的电子商务（ GtoC 、G2C） 这种类型是政府将个人繁杂的事务处理转到网上进行，包括政府对个人身份的核实、生活保障费的发放、收集和处理公民的信访及举报等。 （二）、按交易内容分类 1、直接电子商务：无形商品 2、间接电子商务：实体商品 （三）、按网络类型分类 1、EDI（电子数据交换）商务 2、Internet（国际互联网）商务 3、Intranet（企业内部网）商务 4、Extranet（企业外部网）商务 练习： 一、判断 1、电子商务将对人类社会产生重要的影响，改变了市场需求结构。（ ） 2、京东商城、卓越、当当网属于C2C网站。 （ ） 3、 1997年11月欧美亚非等过在巴黎召开了世界电子商务会议上提出的定义是：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。” （ ） 一、判断答案 1、电子商务将对人类社会产生重要的影响，改变了市场需求结构。（√） 2、京东商城、卓越、当当网属于C2C网站。 （×） 3、 1997年11月欧美亚非等过在巴黎召开了世界电子商务会议上提出的定义是：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。” （×） 二、单选 1、以下不属于按电子商务网络类型分类的是（ ） ?A、Intranet商务??????B、EDI商务??????C、间接电子商务??????D、?? In