项目管理培训-定稿的讲义.pdf

项目管理 兰国胜 ® PMP 博士 第一部分 项目管理基础 1、项目与项目管理 2、项目经理PM 3、项目管理办公室PMO 4 、项目干系人 5、项目生命周期 6、组织对项目管理的影响 项目、项目集、项目组合 项目是为创造独特产品、服务或成果而 进行的临时性工作 项目集是一组相互关联且被协调管理的 项目 项目组合是指为便于有效管理、实现战 略业务目标而组合在一起的项目、项 目集和其他工作 项目经理 项目经理是执行组织委派其实现 项目目标的个人 以目标成果和客户为导向 找到综合解决问题的办法 平衡干系人利益管理干系人期望 PMO 的主要职能 PMO的一个主要职能是通过各种方式支持项目经理， 包括（但不限于）： 管理PMO所辖全部项目的共享资源 识别和开发项目管理方法、最佳实践和标准 指导、辅导、培训和监督 通过项目审计，监督对项目管理标准、政策程序和 模板的遵守程度 开发和管理项目政策、程序、模板和其他共享文件 （组织过程资产） 协调项目之间的沟通 组织结构对项目的影响 组织结构的类型包括职能型、项目型以及位于这两 者之间的各种矩阵型结构 项目生命周期 启动 组织 执行工作 结束 项目 与准备 项目 成 本 与 人 力 投 入 水 平 项目章程 项目 验收的 存档的 管理计划 可交付成果 项目文件 时间 项目阶段与过程组 第二部分 项目管理知识体系 1、项目管理三个要素 2、项目管理五大过程组 3、项目管理九大知识领域 4 、项目管理42个过程 5、项目管理专业人士职业行为准则 项目管理 3个技术 依据 5个过程组 工具和技术 启动 成果 规划 执行 监控 9 大领域 收尾  359