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上海芙儿优婴童睡眠研究中心 内部培训资料 第一站浴巾类 基础资料及产品功能性培训 一.重点话术 二.客户痛点 三.解决方案 一.重点话术 四.核心功能 五.详细资料 六.竞品资料 1.A类：婴幼儿安全检测标准 2.专利认证 1. A类：婴幼儿安全检测标准 通用版块 A类是能让3周岁以内婴幼儿直接接触的； B类是成人能接触皮肤的产品； C类是不能直接接触皮肤的产品我们国标中，A类和B、C的很大差别在Ph值，重金属，甲醛和色牢度级别。A类的要求的安全系数最高国家纺织品A类标准：严格把控材料PH值，重金属及甲醛含量，塑化剂含量；彻底解决婴幼儿因肌肤接触而产生的过敏等病症隐患。考虑到婴幼儿经常会无意识地将衣服等物咬在嘴里，若织物的耐唾液色牢度未达标，会导致孩子直接吞噬染色残留物而受到伤害，所以A类标准在耐唾液色牢度上的要求也大大提高。 对PH值要求：人体正常状态下，机体的PH值应维持在7.3～7.4之间，即略呈碱性：产品中A类是4.0-7.5最接近皮肤的PH值，B类8.5，C类9.0 。 PH值不合格，尤其超过8.5的产品如果长期接触宝宝皮肤，会破坏皮肤的酸碱平衡，严重的会引起皮肤过敏、红肿、瘙痒等疾病。 对重金属含量要求：国家棉纺织品标准明确规定婴幼儿纺织品中重金属铅、镉含量：总铅含量不超过90mg/kg，总镉含量不超过100mg/kg。 铅含量超标：损坏人的中枢神经（特别是儿童）、肾及免疫系统；潜在致癌。 镉含量超标：加速骨骼钙质流失，引发骨折或变形；引起肾小管损伤，出现糖尿病，直至肾衰竭；引起肺部疾病、甚至肺癌；引起心脑血管疾病。 对甲醛的要求：A级的标准是≤20mg/公斤，而B类则是≤75mg/公斤，C类为≤300mg/公斤。 吸入高浓度甲醛后，会出现呼吸道的严重刺激和水肿、眼刺痛、头痛，也可发生支气管哮喘。皮肤直接接触甲醛，可引起皮炎、色斑、坏死。经常吸入少量甲醛，能引起慢性中毒，出现粘膜充血、皮肤刺激症、过敏性皮炎等。 对塑化剂的要求：2015年A类标准中新加入了对“塑化剂”这一要素恒定，强制要求婴幼儿纺织品中塑化剂的含量不得超过0.1% 若婴幼儿纺织品中的塑化剂含量过高，容易导致婴幼儿性别错乱、性早熟、危害男性生殖能力等。 国家标准：中华人民共和国国家标准 A类 二.客户痛点 二.客户痛点 三.解决方案 一.重点话术 四.核心卖点 五.详细资料 六.竞品分析 通用版块 父母为宝宝挑选浴巾在意的是什么？ 体温调节能力弱，容易着凉。 三.解决方案 二.客户痛点 三.解决方案 一.重点话术 四.核心功能 五.详细资料 六.竞品分析 通用版块 营造适合的“被窝里的微气候” 被窝微气候： 指人在睡眠时“被窝”里独特的温度、湿度和气流环境，不同的“被窝气候”，对人们睡眠的持续时间、睡眠深度都能产生一定的影响。 被窝温度 ： 32~34 ℃ 的被窝温度利于入睡 被窝湿度： 被窝里50%-60%的相对湿度对人体最适宜 被窝透气： 最舒适的被窝小气候要求有每秒0.2米的微气流 秋冬季节，适合宝宝入睡的温度：24-27度，湿度：50%-60%，气流速度为20cm/s的睡眠微环境最适宜。在这种微环境下，人体会感觉很舒适，进而有效延长深度睡眠时间。 过热： 婴儿的皮肤结构发育不完整，盖太厚，被窝里的温度过高会导致身体出汗过多，造成水分流失，而且会令螨虫滋生，长痱子等。过热的症状为睡觉出汗，头发潮湿，呼吸急促，睡不安稳，发烧等信号。 过冷： 如果温度过低则会引起机体的自我保护，也会干扰正常睡眠，降低睡眠质量。人体在刚接触凉被窝的一段时间内，皮肤受到冷刺激，会引起大脑皮层的兴奋，从而不利于入睡。 过湿： 被窝里湿度常常高于60%，使皮肤受到刺激，影响睡眠的深度。 透气： 一般来说，只要睡眠时被子没有裹成“筒状”，被子与身体间有一定的空间，并且在肩以下垫被与盖被留一二处小小的缝隙，基本上就可以达到令人体舒适的“微气流”标准。 1、安全标准：必须达到国家A类标准。 2、材质：浴巾材质一定要满足宝宝各种特殊要求，如舒适性、透气性、防螨性等。 3、功能：满足宝宝各种特殊需求。如透气性、防螨性、保温性等。 4、颜色：色彩不要太鲜艳。太过鲜艳的颜色易导致宝宝兴奋，不利睡眠。鲜艳颜色非常易导致染料残留，易出现重金属及甲醛超标。 5、形状尺寸：尺寸要合适。尺寸需要根据宝宝的年龄而定。过大、过重的浴巾会给宝宝很大压力。目前市面上浴巾各种形状，尽量选择长方形，一方面使用时间比较长，再者，长方形浴巾有效包裹宝宝，防止着凉。 6、品质：做工精致，跳针、漏针，残存的线头越少越好。如果做工不好，易发生宝宝意外伤害。 浴巾选择6大标准 四.核心功能 二.客户痛点 三.解决方案 一.重点话术 四.核心功能 五.详细资料 六.竞