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2014年3月预选优先座位条款和条件
2014 年 3 月
预选优先座位条款和条件
x 由北欧航空(“SAS”)承运和销售的所有欧洲境内(挪威、瑞典、丹麦和芬兰除
外)航班SAS GO舱位均提供预选优先座位。
x 当您通过北欧航空网站进行网上预订或通过旅行社进行预定时,北欧航空会提供
(取决于是否有座)支付额外费用就可以预订座位的选项(“优先座位”)。
x 您可以在通过旅行社或北欧航空网站预订机票时预订和购买一个优先座位。也可以
在开始办理登机前通过旅行社或北欧航空网站为您的预订机票预选座位。
x 北欧航空的24小时退款担保不适用于优先预定座位。
x 北欧航空EuroBonus 金卡(Gold)、钻石卡(Diamond)和尊享卡(Pandion)的乘客可预订
优先座位且无需额外付款。如果EuroBonus级别在预订时尚未确认或核实,这些
EuroBonus会员可按常规价格预定优先座位。
x 指定的优先座位不得转让给其他乘客。
x 每个航班的优先座位分配都是独立的,且航班之间不可转换。
x 北欧航空一般运输条款是本条款不可或缺的一部分。
x 北欧航空保留在乘客购买前更改付费座位产品价格、条款和条件的权利,不一定会
提前通知乘客。
x 预订了无人陪伴服务的未成年人或预订其他特殊协助服务的乘客无需支付座位预
定款。
座位调换
x 我们会做出适当的努力来满足您申请优先座位的需求,但无法保证单个座位的分
配,即使此优先座位的预定已被确认。即使是在登机后,出于操作和安全原因,我
们保留在任何时候分配或重新分配优先座位的权利。最后决定权归登机当天的值机
和航班工作人员。
2014 年 3 月
x 如果必须改变您的座位时,我们会尽力为您安排合适的调换座位。首先,我们会注
意将同行人员的位置安排在一起,然后如有可能,我们会根据您的选择将您安排在
靠窗座位、中间座位或过道座位。如果您已支付额外腿部空间座位的款项,我们将
安排一个额外的腿部空间座位给您。如果您对调换座位不是十分满意,那么您将有
资格申请退款。
紧急出口座位
x 紧急出口座位位于安全出口门附近或安全出口门后。在疏散过程中,您必须能够提
供援助并打开紧急出口门。因此,您的身体必须健康(不小于15周岁)且能够理解
印制的或口头英语指示才能选择紧急出口座位。在紧急疏散情况下,您必须愿意且
能够提供援助。当申请紧急出口座位时,需要核实您的资格。
x 北欧航空拥有判定乘客是否满足乘坐紧急出口座位要求的唯一自由量裁权。不符合
条件的乘客将会被分配至其他座位。所支付的额外紧急出口费用将被没收,不予退
回。
退款
x 如果您取消航班、自愿或非自愿升舱,或不适合你选择的座位类型,那么预选优先
座位的付款将不会被退回。
x 如果飞机变更或航班中断并且北欧航空无法为你调换合适的座位,且北欧航空由于
在您控制范围外的操作或安全原因无法为您提供优先座位,那么您的优先座位费用
可以退款。
x 您有权得到与已支付的优先座位费用等值的退款。
x 退款申请应提交至北欧航空客户服务中心(/feedback)。
x 机场或机上无法办理退款申请。
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