2009年苍山1中社会实践报告.doc

PAGE  PAGE 18 苍山一中2007级 2009年寒假社会调查优秀报告集 苍山一中2007级 2010．3 关于对医疗合作管理制度调查的报告 07级3班 王婷婷 我是苍山一中高二年级的一名学生，寒假期间，我在苍山县卞庄镇卫生院西哨卫生室，对农村医疗合作管理制度作了调查，现将此实践活动的有关情况报告如下： 为了加强对农村医社的管理，提高广大农民的医疗卫生条件，并解决农民看病难、看病贵的问题，我国政府决定在农村实行合作管理制度。为了了解此管理制度的相关内容，我在本村的医疗合作社进行了实践调查。 实践期间，我了解到，农村医疗合作就是将农村各分散的小门诊、小卫生室联合起来，形成的设备健全的医疗合作社。原门诊卫生室的医生轮流值班，这样，统一管理，既规范了医疗秩序，又方便了农民看病。另外，统一为农民办医疗本，农民持医疗本来看病，就会降低一笔医药费用，极大地减轻了患者的药费负担。这一制度的实施，不仅解决了广大农民看病难看病贵的问题，同时，也确定了药物质量安全。 在以前，我国在医疗卫生方面没有实行严格的制度，导致对医疗卫生管理松散。许多地方医院趁机提高药价，从中牟取暴利。尤其在农村，许多重症病的医药费简直是天价，这就导致了农民看病难、看病贵、看不起病的问题普遍存在。许多患者所患之病本是可以治愈的，却因药费高而放弃治疗，其亲人只能眼睁睁看着这本不该消逝的生命被病魔夺走。还有一些地方门诊的医疗卫生得不到保障，药物治疗也得不到保障，甚至出现假药，这就给人体健康造成极大危害，甚至危及生命。另外，也存在一些门诊大夫医学水平浅，对看得懂的病开错药，看不懂的病乱开药，给人们生命带来威胁。 而如今实行的医疗合作管理制度，在广大农村实行医疗合作社，为农民办医疗本，既降低了药费，又保障了药物质量安全，再也不会出现“低质药”“假药”和开错药与乱开药的现象。 不过，通过此次在医疗合作社的实践活动，也发现了一个弊端：就是看病要排长队。如果碰上哪一次流行感冒，看病的人更多，有的恐怕排上一天的队也不一定轮的上。由以前多个分散的门诊合并为一个，看病的人只能到这一个医疗合作社，自然就要排长队了。看病排长队，这是一个值得关注的问题。不过我相信，政府一定会很好的解决这一问题。 医疗合作管理制度，是一个真正为百姓利益着想而实行的制度。它提高了大农民的医疗卫生条件，解决了农民看病难、看病贵的问题，更加强了我国对医疗卫生的管理，促进了我国医疗卫生事业的进一步发展。 关于市场服务问题的调查 07级10班 邵凤敏 调查主题:市场人员对顾客服务的调查 时 间:2009年1月20日至2009年2月16日 地 点:温宿路市场 现将此次实践活动的有关情况报告如下: “顾客是上帝”是每一位商人应对每一位顾客的服务态度.通过调查,大多商人对顾客的服务态度良好,当然,如果对顾客的态度不好,那么这位顾客将是他的一次性顾客。 在我调查期间,出现了冲突情况.一位顾客和一位卖鱼的商人吵了起来.原因很简单,这位顾客买了一条鱼,然后让商人弄死,但他后来不要了,说要换一条大的.你知道吗?如果是一条死鱼是很难卖的,商人不同意当然是情理之中的了.虽然说:顾客是上帝,但顾客.不合理的要求是可以不答应的，经过多人的劝说，顾客还是买了下来。通过此事，使我懂得了，事事都要分情况，不能一概而论，事事都有其两面性。 妈妈告诉我，要面带微笑对每一位顾客，无论顾客笑与不笑。不错，每一位顾客虽然不都是面带笑容，但是，我对他们微笑的时候，他也会笑起来，而且笑得有点不好意思，很好看。如果妈妈看到我闲着，就让我在楼下帮助别人搬运货物。我在楼下看到有人半货物困难时，我当仁不让帮他们忙，不管我认不认识他们，随后便会听到他对我的赞美声，这种声音，有好几种话音，因为他们不是来自同一个地方的，这使我领会到了“五湖四海是一家”的意思。 根据调查，这个市场的收入并不高，因为这里的人太少了，距离批发市场太近了，大多数人都去了那里买便宜菜了。但是，看看这里的每一位生意人都是看上去很高兴的，这里 的人比在老家的同龄看上去年轻不少，我想，也许这就是保持年轻的原因吧。 通过调查，使我看到了他们工作的辛苦，也使我看到了他们的喜悦之情。是的，作任何事情都会付出努力。当然，我们不仅只去埋头工作，也应让自己的生活丰富起来。 这个市场的总体管理还不错，但是希望多增加一些设备，让顾客更满意，让顾客和每位生意人都更加方便。希望该市场为顾客提供的袋子变为环保型的，也要加强对节约用袋的管理。希望该市场提倡顾客自带袋子或菜篮，有利于为祖国的环保事业做出一份贡献。 关于关爱老人关注社会的报告