宽带连接错误处理办法651.doc

?宽带连接错误的处理办法651、691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815(留着吧，不用麻烦别人喽）? 那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。 出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可 错误原因：网卡被禁用 解决方法：请您点击电脑右键，选择属性，再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况，如果是个“x”说明网卡被禁用，点击右键激活网卡就可以解决。 宽带连接错误769产生原因及解决方案 宽带连接错误769产生原因 通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息： 1.网络电缆已断开。 2.调制解调器已禁用。 3.调制解调器驱动程序已损坏。 4.计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。 5.Winsock需要得到修复。 6.第三方防火墙软件阻止了连接。 解决方案： 要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。 步骤1：确保网络电缆已连接 确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。 步骤2：确保网络适配器已启用 1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。 2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。 步骤3：重置调制解调器 1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。 2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。 3.等待两分钟。 4.打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。 步骤4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序 在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的必威体育精装版驱动程序。1.单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm.cpl，然后单击“确定”。 2.单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。 3.展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。 4.单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。 5.重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。 6.如果Windows找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装必威体育精装版的驱动程序。 步骤5：创建新的DSL或电缆连接 1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。 2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。 3.单击“连接到Internet”，然后单击“下一步”。 4.单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。 5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。 6.执行其余的步骤。使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。 注意：您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。 步骤6：修复Winsock和TCP/IP 1.单击“开始”，单击“运行”，键入netshwinsockreset，然后按Enter键。 2.当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。 步骤7：临时卸载第三方防火墙 某些第三方防火墙软件（如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙）在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。 注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了WindowsXP防火墙。 百度百科上的一些：1、 错误代码718、619、691：属于帐号密码问题。 A、用户输入帐号、密码时输错，让用户重新输入。 B、 帐号到期，可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。 C、帐号卡在网上：一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致，可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接，一般可以解决。 D、帐号被偷：与互联网项目部进行联系解决。 2、 错误代码676：属于机房设备问题，可让用户连续多拨几次即可登陆。 3、错误代码720：属于modem驱动设置不正确，主要为vpi、vci参数值设置不正确（万州铁通为0/35）或者需要重新启动电脑。 4、错误769： 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用，主要出现在以太网猫的用户中，属于用户下网