IDC(互联网数据中心)业务常见问题解答 -IDC(互联网数据中心)业务常见问题解答 -.doc

IDC（互联网数据中心）业务常见问题解答 　　IDC业务用户范围是哪些？ 　　答：IDC业务目标市场为国内各级门户网站、国内外各种电子商务公司、国内外游戏运营商、国内著名IT行业、国内各类企事业单位、各级政府、各类媒体、有实现企业信息化需求和需要对内外宣传的各类单位、团体以及个人。中国移动IDC业务主要目标客户为：移动梦网合作SP、重要ICP、政府部门、集团行业客户、各中小型企事业单位等。 　　IDC业务如何办理？ 　　答：企业客户凭单位证明和经办人有效证件，前往当地移动公司IDC业务受理部门，填写“IDC业务受理/变更定单”，并签定相关协议，即可办理业务。业务受理流程如下： 　　1.客户经理根据客户的具体需求信息提供相应的方案和报价； 　　2.与客户签定合同； 　　3.根据下发业务工单实施，进入内部流程； 　　4.根据客户提出的需求，由相关技术人员为客户提供网络基本知识培训； 　　目前，除服务器托管外，IDC全业务只是在重庆、北京、上海和广东开展，其开展。 　　常见问题解答 　　问：IDC是什么意思？ 　　答：IDC是英文的缩写，中文意思就是“互联网数据中心”，主要功能是为社会各行业提供信息化平台，即建网站，提供服务器托管及租用的系列服务和增值应用服务。 　　问：中国移动公司的IDC与其他电信运营商的IDC的比较有那些特点和优势？ 　　答：1、中国移动的IDC业务是面向全国服务的； 　　2、中国移动IDC的硬件环境、网络环境及配套设施等都是国际一流的，与新加坡、美国等国际最先进的IDC机房一样的标准； 　　3、安全性较高，采用多层防火墙； 　　4、功能齐全，拥有其他普通IDC所没有的功能，如安保中心、客户工作区、门禁系统、先进的监控中心等； 　　问：重庆IDC是中国移动最先建成的IDC，重庆移动IDC的情况怎样？有那些优势呢？ 　　答：中国移动重庆互联网数据中心是中国移动通信集团公司所属的，依照国际一流标准设计建设的专业互联网数据中心。中国移动重庆IDC是依托中国移动一流的电信级数据网络环境建立起来的具备大规模服务器托管能力的数据中心，是国内重要的信息集散地。其高度自动化管理系统和高度可扩充设施系统能够为不同用户提供可靠、快速、全面的托管服务。 　　中国移动重庆IDC一期工程机房面积为2000平方米，可提供1500多台服务器托管，并提供23个VIP机房供大客户使用。今后机房将扩展至5000平方米，是目前西部规模最大、设施最优良、服务品质最高的互联网数据中心，中国移动重庆互联网数据中心整体建设花费2亿人民币。目前中国移动重庆IDC已经托管有客户的服务器500台左右，国内重要客户150家左右。 　　问：中国移动提供的IDC业务有那些具体种类？ 　　答：中国移动提供的基本IDC业务可分资源类、增值类、应用类三大类业务。资源类业务主要是：服务器托管、服务器租用、虚拟主机、机柜租用等业务；增值类业务主要是：域名代注册、集团邮箱申请、存储空间租用及数据备份、容灾备份、网络安全服务、门户网站镜像、网站广告、网络游戏服务、负载均衡服务等业务；应用类业务主要是：企业网站设计及制作、企业移动办公系统开发、应用系统开发、电子商务等业务。 　　问：什么是服务器租用、机柜租用？ 　　答：服务器租用为了帮助用户节省成本，客户不需要购买服务器，由IDC机房提供服务器供客户独立使用，此服务器与被托管的服务器一样可以通过10/100M的网络接口连接Internet，此服务器产权属于IDC机房。 　　IDC机柜租用：由IDC机房提供具有通信电源，并可在其空间内存放一定数量服务器的标准机柜，且具有网络资源：一个交换机端口，独享100M出口带宽。 　　问：中国移动IDC可以提供的增值服务有那些？ [1][2] 　　IDC業務用戶范圍是哪些？ 　　答：IDC業務目標市場為國內各級門戶網站、國內外各種電子商務公司、國內外遊戲運營商、國內著名IT行業、國內各類企事業單位、各級政府、各類媒體、有實現企業信息化需求和需要對內外宣傳的各類單位、團體以及個人。中國移動IDC業務主要目標客戶為：移動夢網合作SP、重要ICP、政府部門、集團行業客戶、各中小型企事業單位等。 　　IDC業務如何辦理？ 　　答：企業客戶憑單位證明和經辦人有效證件，前往當地移動公司IDC業務受理部門，填寫“IDC業務受理/變更定單”，並簽定相關協議，即可辦理業務。業務受理流程如下： 　　1.客戶經理根據客戶的具體需求信息提供相應的方案和報價； 　　2.與客戶簽定合同； 　　3.根據下發業務工單實施，進入內部流程； 　　4.根據客戶提出的需求，由相關技術人員為客戶提供網絡基本知識培訓； 　　目前，除服務器托管外，IDC全業務隻是在重慶、北京、上海和廣東開展，其開展。 　　常見問題解答 　　問：IDC是什麼