大学毕业实习报告外贸业务员范文大学毕业实习报告外贸业务员范文.doc

****外语系 2012届毕业生实习报告 题目：关于在*****汽车服务有限公司从事初级 外贸业务员的实习报告 专 业：_ 英语____ _ ____ 班 级：_ **级本科*班 _ 学 号： 2008***** _ ____ 姓 名：____ ***_ _ 实习单位：******汽车服务有限公司 2012年6月 一、实习目的： 1、通过实习这个重要的实践性教学环节，使自己能够初步熟悉外贸实务的具体操作流程，了解实习公司性质与发展状况；增强感性认识，锻炼实际操作能力，交际能力，在实践中学习发现不足。 2、学习推销技巧做外贸业务，学习刹车片的相关知识，学会怎样与顾客交流，从中进一步了解、巩固与深化本科专业教育中已经学过的英语知识，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。实习单位及岗位介绍： *****汽车服务有限公司成立于1999年9月，注册资本1020万元公司地处，占地面积6800平方米，现有员工128人，其中高级管理人员人、专业技术人员2人、技工人，是一家集汽车销售、维修（一类）、装饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教学服务于一体的综合性服务企业。2010年开始放眼于国外市场，努力通过国际贸易提高公司的营业效益。 公司自成立以来，始终坚持“诚信为本、客户至上”的服务宗旨，奉行“精良、稳健、创新”的经营理念，博得广大客户的信赖，赢得众多企业、社会各界的支持，连续几年被赤壁市政府采购办定点为市直机关、行政事业单位汽车维修采购协议供应商是鄂南地区经营范围广、服务项目全的汽车系列经营服务中心。随着市场的拓展与公司实力的增强，公司将进一步加强企业内部管理，以“一流的人才、一流的技术、一流的服务、一流的品牌”服务于社会，争创一流的汽车服务品牌，实现公司新的腾飞。2.岗位简介： 公司的销售部分为内贸部和外贸部两部分。公司的外贸部现在是作为代理商出口，主要是联系其他的厂家为我们出货。而我的实习岗位就是外贸部分，主要负责销售博世（BOSCH）牌汽车制动器衬片，也就是俗称的“刹车片”。作为一名外贸业务员新手，我负责网络发布这一块，比如及时更新产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到阿里巴巴或made in china平台上充实我们的产品信息，同时会时常有哪些信誉好的足球投注网站注册一些免费B2B网站，电邮电话联系国外潜在的目标销售商和进口商，处理客户询盘报价等工作。 三、实习内容及过程：　　陌生对里的各项规章制度工作中的相关注意事项等都不是很了解，同事，通过，我。，相对来说是比较。首先遵守的就是时间，对于在大学比较自由的我来说。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就。，就涉及到现代办公工具的使用，复印打印传真没有想象的容易。要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张工作重要懂得调节。 　　从中体会在平时工作过程中不断 企业产品——上传图片——（网上）客户询盘——邮件电话传真回复——落实订单— ——做单证（寄单证到货代公司）——安排生产——联系运输——产品完成——安排商检（装箱单，发票，合同，保险单核销单，上传海关）——交货——船期、提单的确定——核实提单 ——收货款或交单银行——邮寄提单或电放提单给客户——催回核销单、交人行核销, 网上交单。 客户询盘及时回复客人确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格等经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。给客户做正式Performa Invoice），等待正式签字盖章生效。 四、实习总结及体会： “天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。短短的实习期过去了，而我在万通汽车服务有限公司实习的这近2个月感受颇深，受益匪浅。从中我深切的体会到了作为一个外贸业务员的艰辛，同时也深切的体会到了外贸业务的趣味。实习期间，我对外贸业务的操作流程有了一个较完整的了解；拓宽了自己的知识面；学会了怎样去与国外顾客接触；学会了与员工同事相处沟通的有效方法；体验到了社会工作的艰苦。同时这次的宝贵的经验使我明白了: 1、不管什么工作，都是要从打杂做起，这是踏入岗位的必要心理准备。 2、做外贸首先要熟悉自己的产品，其次懂得如何有哪些信誉好的足球投注网站客户，在网站中突出自己产品的优势，切忌激进的心态。 3、外贸工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。 4、英语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对英语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础。 5、电子商务为外贸提供了不少便利